保護您孩子線上安全的終極家長指南

介紹

近來我們常看到有關技術對我們日常生活之影響的新聞報導。有許多人開始思考科技對我們個人的影響。但是有多少人停下來思考科技如何影響我們的孩子?

85%的母親表示他們使用科技讓他們的孩子有事做。

孩子們越來越早收到他們的第一個可上網的設備。同一項研究顯示,83%的美國家庭擁有平板電腦,77%擁有智能手機。

即使在學校,科技也很​無所不在。老師們規定需要進行線上研究和需要上網工具的作業,並使用應用程式來管理作業。

科技總是在適應環境並且深入生活,但有許多人沒有考慮到網絡安全方面的風險。最近的一項研究揭示了驚人的數字:68%的父母從不檢查他們孩子的在線活動。而在線活動年復一年增加。

對於很多孩子來說,網絡世界比現實世界更真實。了解孩子們在網路上看到的東西,無論好壞,以及其如何影響他們的身心健康至關重要。

正如我們許多人會立刻承認的是,主要的問題在於我們覺得我們並不真正了解網絡世界。 Instagram、Snapchat和Twitter已經夠令人眼花繚亂了,更不要說4chan和TOR。此外,我們也認為我們不具備駕馭此複雜景觀的技術能力。

好消息是,要設定某些技術控制措施以保護您的孩子的上網安全並不困難。更重要的是,和孩子們溝通是保護他們的最佳方式;為他們在線訪問的內容和時間設置明確的界限,但是也在他們犯錯或者越界時,在旁協助他們。這不就是身為父母的根本意義所在嗎?

在這份綜合指南中,我們概述了在您瀏覽這個複雜的網路世界時應該注意的八個領域。這些建議因孩子的年齡而異,並非每一項都適用於您。您應該不只把這份指南想像成您現在應該做的事情的指導方針,同時也當成您的孩子成長過程中應該注意的事項。

1.  手機和應用程式

根據Influence Central的消費者研究,兒童獲得第一款智慧型手機的平均年齡為10歲。給您的孩子一支智慧型手機有許多好處。手機是一個實用的安全工具;您的孩子可以用它來讓您知道他們安全到達了目的地、打電話要求接送,或者在緊急情況下打電話。您也可以使用手機上的GPS追踪其位置。知道您永遠可以聯繫到您的孩子,對父母來說是一種巨大的安寧。

但是,智慧型手機也可能被濫用,並且在某些情況下可能會使兒童受到傷害。由於智慧型手機是個人設備,我們並不知道我們的孩子在手機上做什麼,或者他們如何使用手機。

如果您正在考慮給您的孩子一支智慧型手機,那麼事先準備好一些清晰說明的指南會對您有所幫助,以便讓每個人都了解使用規則。如果您的孩子已經擁有智慧型手機,查看家庭規則還為時不晚。您可以向他們說明擁有智能手機是一項重大的責任。

让孩子遵守智能手机规则。 确保孩子有让您了解他们在手机上的活动,这可有助于保障他们的安全。

為了實現手機安全,您可以採取許多預防措施:

  • 讓您的孩子在獲取智慧型手機之前簽署合約。打印一份手機規則列表,並將其黏貼在家中的公共場所。
  • 下載家長控制。家長控制應用程式可用於年幼的孩童,以便您限制您的孩子的使用情況、確定他們的位置,並監控他們的通話和訊息。此外,此類應用程式還允許您在不同的時間關閉某些功能。例如,在駕車時禁止傳送簡訊。
  • 規定孩子可以使用智慧型手機的情境以及每天的使用時間等限制。
  • 做您的孩子的榜樣。不要將手機帶到餐桌上,也不要一邊傳簡訊一邊開車。
  • 在家中的中央位置設置充電站。手機應該放在孩子的臥室外,並且不允許在深夜時候使用。

2.  串流媒體內容和智慧型電視

我們喜歡回想整個家庭聚集在電視機旁一起觀看有益身心的內容的時代。 (實際上,我們很多人可能在我們的房間裡都有電視機,並且在幾乎沒有父母的指導下花上好幾個小時看電視。)

話雖如此,串流媒體內容的普及率已經大幅上升,而且我們指尖可獲取的電視節目和電影比以往任何時候都還要多,且其中大部分內容都屬兒童不宜。

然而,串流服務有一些很大的好處。許多節目都有很棒的兒童教育節目和紀錄片。大多數不會播放任何廣告,這意味著您的孩子不會像收看普通電視時那樣受到來自各方的商業訊息的轟炸。您可以通過串流媒體內容為您的孩子打開視野 – 重點是您如何使用它。

大多數大型串流媒體內容提供商都有家長控制功能,其中一些的功能比其他的更強大。 Netflix允許您為您和您的孩子設置個別的個人檔案。

使用這些工具,您可以確保您的孩子只能訪問適合其年齡的內容。由於Netflix的兒童選單具有與一般選單不同的配色,因此您可以輕鬆查看您的孩子是否可以訪問其被允許觀看的內容。然而,這並不能阻止孩子進入您的個人檔案,所以您仍然必須保持警覺。

iTunes和Apple TV允許父母為其子女觀看的內容設置評分級別。相比之下,Amazon Prime沒有家長控制功能,因此您唯一的選擇是登出您的帳戶,並且不要共享密碼。

然而,所有這些工具都不能取代與您的孩子經常談論他們所觀看的內容。

Monitor TV time infographic

监控孩子看电视──限制每天看电视的时间、设置家长控制功能、与孩子谈论他们观看的内容、以及一家人一起看电视。

3.  遊戲機和線上遊戲

根據NPD小組,2至17歲的美國兒童中有91%玩電動遊戲。遊戲機長期以來一直是許多父母擔心和關注的焦點。考量到市面上有眾多遊戲包含暴力或色情內容,注意您孩子玩的遊戲種類相當重要。

此外,有多人遊戲組件的單機遊戲或完全在線上進行的遊戲也可能被其他玩家的濫用。許多遊戲允許來自世界各地的玩家彼此聊天,而這可能會讓孩子們受到騷擾和網絡霸凌。孩子們也可能與其他玩家建立關係,並可能因此洩露他們的個人資訊。

遊戲也是孩子們發展各種技能的好方法。其幫助孩子培養解決問題的能力、學習如何實現長期目標,以及如何進行團隊工作。此外,遊戲也可以成為家人間情感維繫的絕佳機會。幸運的是,多數遊戲機提供強大的家長控制功能,以便家長監控其子女的遊戲狀況

Monitor and encourage safe play infographic

鼓勵您的孩子討論他們玩的遊戲。確保您的孩子的個人檔案設置為非公開。您可考慮將游戲機保存在共享的社交空間中。研究遊戲的年齡等級。使用家長控制來設置個人檔案。限制您的孩子可以在線上對話的對象類型。

4.  社群媒體

僅管媒體的形式有些改變,但父母多年來一直擔心其子女看電視節目和玩電動遊戲的問題。另一方面,社群媒體則是一種新的擔憂。

社群媒體的使用現在在美國青少年中無所不在;71%的青少年使用多個社群媒體平台。現代的孩子們也在社群媒體上花費大量時間。非盈利組織Common Sense Media的一項調查顯示,8至12歲的孩子每天上網6小時,其中大部分時間花在社群媒體平台上,而13至18歲的孩子則高達9小時!

根據哈佛大學最近的一項研究,儘管多數社群媒體平台都要求用戶年齡在13歲以上,但接受調查的父母中有68%幫助不滿13歲的孩子建立了帳戶。

社群媒體對於前青少年時期的孩子和青少年而言可能特別容易上癮。其也為各種不同的問題打開了大門,如網絡霸凌、不當內容的分享和與陌生人交談等(更多問題請見下文)。

使用社群媒體也是青少年發展社會認同的核心。這是他們與朋友聯繫的方式,並且可以是一種健康交流的方式。其中的關鍵是您必須建立一些界限,以便維持其正向的使用。

Safe rules for social media infographic

創造安全的環境。不要讓您的孩子在未滿適足年齡之前使用社群媒體。將電腦放在公共場所。限制孩子們在社群媒體上花費的時間。阻止所有應用程式的位置訪問。調整隱私設置。監視您孩子的在線活動。

5.  網路霸凌

我們的孩子的生活已經轉移至線上。不幸的是,霸凌者也轉移至線上。

網絡霸凌經常出現在新聞中,不少報導是關於受到網絡騷擾的青少年自殺的事件。

網絡霸凌發生在我們上面列出的所有平台上,其有很多種形式:傳播謠言並通過社群媒體發送威脅性的簡訊、貼文或電子郵件;假裝成他人,並以其名義發布令人尷尬的內容;未經同意即轉發私人照片;在網上發布有關他人的貼文以意圖羞辱或詆毀他們。

網絡霸凌所造成的傷害特別嚴重,因為它非常公開。過去,如果一個孩子在操場上被欺負,也許會被他的幾個同伴看到。現在,一個孩子最私密的資訊可以通過網路被瀏覽,且除非被舉報並刪除,否則將永久存在。

網絡霸凌不僅會對受害者的網絡聲譽產生負面影響,而且還會對犯錯孩童的未來造成深遠的不良影響,包括其大學入學和就業等。

此外,其效應也非常持久。如果一個孩子是傳統霸凌行為的目標,他或她的家庭通常是孩子的避難所。但由於數位平台始終在線,網絡霸凌的受害者很難找到任何救濟。

要判斷您的孩子是否在網上受到欺凌通常很難。因為其發生在網路上,所以家長和老師不太可能聽到或注意到事情的發生。根據網路安全組織i-SAFE的數據,不到一半的孩童告訴父母或其他成年人他們在網路上經歷了什麼。事實上,根據美國政府的一項調查,12至18歲的兒童中有21%經歷過霸凌行為,且估計有16%的人受到網路霸凌

防止網絡霸凌或阻止網絡霸凌最好的方法是了解您孩子的行為。有一些警訊可能會自動顯現。

被欺負的孩子可能會關閉他們的社群媒體帳戶並開設新帳戶。他或她可能會開始避免社交場合,即使他們過去喜歡社交。受到網絡霸凌的受害者(和肇事者)經常會在其他人靠近時遮掩他們的螢幕或設備,並對他們在網路上做的事情變得有所保留。他們可能會變得情緒低落或退縮。

Cyberbullying infographic

和您的孩子討論網絡霸凌。

6.  隱私和資訊安全

作為家長,我們最關心的是網絡世界對孩子心靈和身體健康的影響。兒童易受可能造成經濟損失的資訊安全問題所威脅。這些與成年人面臨的威脅完全相同:惡意軟體和病毒、網絡釣魚詐騙和身份盜用。

問題在於孩子們的經歷遠不及成人那麼多,並且比我們這些世故的成年人更加容易信任他人。對於孩子來說,分享他們的個人資訊,如他們的全名或他們居住的地方,可能看起來不是什麼大不了的事情。他們甚至可能被惡意的第三方欺騙,進而分享您的信用卡資訊。

駭客和小偷可以通過多種方式從孩子身上獲取資訊。免費下載的遊戲、電影,甚至是向兒童推銷的鈴聲都可能會將病毒放入您的電腦並藉此竊取您的資訊。

冒充合法公司的駭客可能發送聲稱要求您孩子密碼的電子郵件。或者,他們可能會成為您孩子的朋友之一。

您應該和您的孩子溝通哪些事項?

  • 與您的孩子討論目前主要的網路安全問題。確保他們知道網絡釣魚攻擊和不正當的遊戲網站有哪些,所以他們不會掉進這些騙局的陷阱之中。
  • 確保他們保密所有資訊,並且絕不會公開他們的全名、電話號碼、地址或學校名稱。
  • 與您的孩子討論密碼。擁有強大的密碼是防止駭客入侵和身份盜用的首要措施。使用像我們所創建的安全密碼生成器一樣的工具可以在這種時候派上用場,並且一起嘗試創建密碼是確保您的孩子的密碼盡可能牢靠的有趣方式。
  • 告訴您的孩子避免使用公共WiFi – 這是駭客進入他們設備的簡單方法。

如何創造一個安全的環境:

  • 在家用電腦和所有家庭成員的設備上安裝強大的防病毒程式。
  • 考慮在您的電腦上安裝VPN。 VPN,或稱虛擬私人網絡,可加密連線及供您匿名瀏覽網頁。這使得駭客更難訪問和竊取您的私人資訊。
  • 如果您和您的孩子在家裡使用很多不同的設備,可以考慮在您的路由器上安裝一個VPN。如此一來,通過路由器的所有網路流量都將受到保護,而無需在每台設備上安裝VPN。
  • 安裝廣告攔截器,讓您的孩子不必面臨鼓勵他們將惡意程式下載到您的電腦上的詐欺式廣告的威脅。
  • 如果您的孩子擁有智慧型手機,請確保他們的安全設定設置在最高的層級。

7.  在線上查看不宜內容

因為網路世界是如此開放和公開,它也成為一個孩子們可能會偶然發現成人內容的地方。而這些內容可能會令他們不安、困惑或沮喪。 「不宜內容」對許多不同的人來說意味著許多事情,從髒話到暴力到色情都有可能。

要和孩子談論這件事並不容易,但最終您還是需要與您的孩子就他們可能在網上看到的內容進行討論。許多孩子在看到他們可能不應該看到的東西時不會去找父母討論,因為他們擔心父母會對他們生氣,並沒收他們的設備或網路使用權。

如果您的孩子遇到這種類型的問題,最好的處理辦法是冷靜地回應,並開放討論。如果討論的內容是有關性的內容,您的孩子可能已經覺得尷尬,特別是在與父母談論這類型的議題時。讓他們知道您在他們身邊,並在不做批判的前提下回答任何問題。

年輕人可能因各種原因在網上看到色情內容。他們可能意外看到,或是有朋友發送給他們,或者他們可能是出於自然產生的好奇而自己去查詢。

這對於坦誠直接地與您的孩子談論性來說大有幫助,而關於在線色情的討論是一個至關重要的部分。大量研究顯示,色情內容可能會對年輕人產生不良影響,傳達給他們扭曲和不健康的性知識。色情也可以引導人們將他人視為客體,而不是思想和感情的對象。同時,對性和人際關係感到好奇是完全正常的。這樣的對話是一個讓您的孩子轉向接觸有關性的正向資源的良好機會。

您還可以採取多種措施來阻止您的孩子接觸到他們尚未準備好接觸的內容,例如在您的網路連線上設置家長控制。但請記住,技術性的防範不能取代您與孩子的開放交流。

與您的孩子溝通:

  • 讓您的孩子知道,如果有什麼事情困擾他們,或者他們對他們在網上看到的任何事情有疑問,都可以來找您討論
  • 讓他們知道,對性好奇完全是正常的。引導他們轉向正面的在線資源,如BrookThinkuknow。 Thinkunow特別適合年幼的孩子,且包含不同年齡階段適合的網站。您可能會發現和孩子一起瀏覽網站並討論一些問題會很有幫助。

您可以採取以防止不當內容的措施:

  • 設置過濾器來阻止色情內容等不宜內容。您的ISP(網路服務提供商)應該提供免費的家長控制,就像大多數遊戲機一樣。而這些功能通常很容易設置。
  • 將Google設置為「安全」模式,以防您的孩子在搜尋結果中無意中看到不當的內容。
  • 安裝廣告攔截器,以防止可能含有不當內容的病毒。

8.  線上掠奪者

在我們的最後一節中,我們想討論最黑暗也最駭人的在線威脅:線上的孩童掠食者。根據美國司法部的統計,有13%可以上網的青少年已成為非意願性行為的受害者,而每25個孩童中即有1人被誘使進行線下聯繫。

掠奪者利用一種名為「誘拐」(grooming)的手法。換句話說,他們會試圖與孩子建立關係,意圖在之後濫用其關係。

網路讓戀童僻者可以更輕易接觸受害者。掠食者通過任何和所有在線媒體來鎖定受害者:社群媒體、電子郵件、簡訊等等。然而,迄今為止最常被使用的方法是通過在線聊天室:有76%與性侵犯的線上接觸都是在聊天室中展開。

13% of kids with internet access are victims of sexual advances

掠食者常常創造出多種在線身份、冒充成孩子來誘騙孩子們與其交談。他們會盡可能通過孩子們的社群媒體檔案,以及其在聊天室中發布的內容,了解他們鎖定的對象。

他們可能會同時聯繫數名兒童,但往往會將精力集中在最脆弱的群體身上。這些掠食者並不滿足於與孩子們的線上聊天。他們經常會通過網絡攝像頭或發送性照片來欺騙或脅迫受害者進行在線性活動。他們也可能試圖見面並虐待受害者。

要分辨一個孩子是否正受到誘拐並不容易,特別是因為大多數的孩子都不會讓父母知道。有許多警訊可以留意:受掠食者誘拐的兒童可能變得非常隱秘,因為掠食者經常威脅孩子不要與父母或朋友分享資訊。孩子們也會變得傷心、退縮、分心,並有突然的情緒波動。讓您的孩子知道您在他們身邊並且他們可以跟您談論任何事情絕對是至關重要的。

您應該和您的孩子溝通什麼內容?

  • 與您的孩子討論在線掠食者的風險。確保他們知道要小心他們在網上與誰交談,並且不要與陌生人分享任何個人資訊。
  • 告訴您的孩子,不管他們有什麼問題,都可以來向您尋求協助。
  • 考慮與您的孩子一起觀看有關這個主題的一些教育性內容,像Thinkuknow及提供許多優質的影片。
  • 如果您認為您的孩子處在危險之中,請尋求學校、社會工作者和警方的支持。

結論

有很多不同的技術工具可以幫助提高您的孩子的在線安全。這些工具從VPN和防病毒軟體到網路過濾器和家長控制等都有。但這些都不足以完全保證您的孩子的安全。

正如我們在本指南中一再重複的,關鍵不是掌握一套複雜的技術工具。 (事實上,大多數工具都很容易設置,所以不要讓技術能力的缺乏成為您的阻礙)。這並不意味著您必須無時無刻掌握最新的網路趨勢 – 相信我們,您永遠跟不上!

更重要,但也更艱鉅的任務是與您的孩子就他們的生活進行頻繁、公開和誠實的討論。請記住,網路公司、社群媒體網絡、遊戲提供商以及在線領域的其他人可能可以幫助您設定內容限制,但它們並不一定會時時將您的孩子的最大利益放在心上。

讓您的孩子安全上網的最佳人選是您自己。談論如何在網路上保持安全是一個與您的孩子建立信任和正向關係的絕佳管道。

網路安全應該是每個家長和監護人的首要關切。如果您覺得本指南相當實用,歡迎您透過Facebook和Twitter與朋友和家人分享。

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