阿丽儿·赫彻斯达德
(前谷歌雇员，国际科技讲师)
你以前可能聽說過Proton Technologies，他們是ProtonMail的創造者，亦即現在市面上最大的加密電子郵件服務。目前他們將注意力轉移到VPN上 - 但是ProtonVPN辦法複製其過去業務的突破性嗎？ 有鑑於其過去的聲譽，我們期望ProtonVPN在隱私和安全方面脫穎而出。而ProtonVPN確實做到了。從基礎功能到獨家功能，ProtonVPN可有效保護你的線上安全。 ProtonVPN可與兩種OpenVPN搭配使用。其不支持其他協議 - Proton給出的原因是OpenVPN幾乎無懈可擊。雖然其他協議的維護速度可能更快且維護成本更...
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Daniel
Mar 20, 2018
- 1
Even though they state on their sign up page they require an email and phone number only for verification, and after this it is deleted - it is a LIE. Try to sign up with an email or phone number which has been used before and you will get an error stating this. The only way they can know is if they are saving your email/phone number permanently. Whether it is linked to your account - who knows? Their quote: "We do not permanently save your email or phone number, it is deleted after verification."
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Peter
Mar 19, 2018
- 1
ProtonVPN's 6 day trial worked flawlessly however the trial and plus plan would not accept P2P and was excessively slow and would disconnect and reroute frequently. Emailed their tech support. No response. Requested a cancellation and full refund after several hours of unresponsiveness per their terms and conditions and they disconnected my service making claims of fraud and claiming they had deleted my payment information. I had to issue a Paypal claim and they did not respond until the last day (10th) day. They refused to refund. Our bank has now processed a chargeback. Avoid these scammers at all costs. They claim they operate out of Switzerland however the customer support has a China domain.
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| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 伺服器设置地点（国家）数量 | 14 |
| 伺服器数量 | 112 |
| VPN服务会留存记录吗？ | 无 |
| 包含安全开关 | 是 |
| 每张牌照可供多少台设备使用 | 1 |
這部分沒有什麼特別之處 — 至少在Windows上，要安裝和設置ProtonVPN都是一件輕而易舉的事。
下載用戶端後，只需幾分鐘一切就能準備就緒。你不需要手動配置任何東西。
整體來說，黑色和綠色界面看起來很酷，但更重要的是，其也非常實用。界面上的一切元素都很清楚明瞭：
其中一個重大的好處就是你可以從用戶端中選擇IP地址，而不是從你的瀏覽器和其他雜項中複製地址。
其在手機上的使用則有點不同 - 例如，其用戶端仍在開發中，這意味著你需要藉由第三方軟體來使用ProtonVPN的手機版本。但是其安裝和使用仍舊相對簡單。Â
即可下载
ProtonVPN提供四個層級的方案：
Basic — 最多可用2台設備高速連線11個VPN伺服器位置。
Plus — 可在最多5台設備上以最高速連線11個VPN伺服器位置。 還包括Plus專屬伺服器、Tor功能和ProtonVPN獨家Secure Core技術。
Visionary — 可在高達10台設備上享有所有的Plus功能。 此軟體包還包含ProtonMail Visionary。
ProtonVPN本身不提供試用版本。 取而代之的是，他們提供 一個沒有任何功能、只能在一台設備上連線三個伺服器位置、慢速且不支持P2P的免費版本。
訂閱其服務是嘗試所有功能的唯一方法。 你可以選擇按月或按年訂閱，而後者比前者便宜20％。
ProtonVPN的付款選項包括信用卡和PayPal。 雖然沒有包含比特幣付款，但是使用ProtonMail進行支付是其中的替代方案。 該公司也提到，他們正在為添加比特幣的支付選項而努力。
ProtonVPN在客戶支持方面並沒有特別出色之處 — 其雖然有能力處理問題，但回應的等待時間也頗為漫長。
其沒有即時聊天功能，這對於新起的VPN來說相當不尋常。
此外，其電子郵件的回應時間往往落後於支持票，而我們也從ProtonVPN客戶支持那得到證實。這其中的原因是其電子郵件沒有受到密集監管。
在等待的同時，你可以查看他們更新的知識庫（這只是「常見問題」好聽一點的說法）。 其更新頻繁，你甚至可以透過輸入關鍵字來找到解決問題的方法 — 只要有任何相關文獻。
儘管回應的等待時間漫長，ProtonVPN以明確的指示和有目共睹的專業知識來板回一城。
阿丽儿·赫彻斯达德
(前谷歌雇员，国际科技讲师)
出色的加密、Secure Core重新路由，以及嚴格的零紀錄政策使ProtonVPN得以確保完善的網路安全，且說到做到。 除了高速伺服器和Tor支持之外，正在尋找具有多種隱私功能的進階VPN的桌上型電腦（尤其是Windows）用戶應該仔細考量。
然而，對於手機用戶來說，則有幾點要注意。 目前ProtonVPN沒有官方的移動用戶端，這意味著使用時必須進行很多修補且必定要使用第三方軟體來運行。 而這進而影響該VPN的許多方面，致使移動的整體品質受到重創。
好消息是，其手機應用程式正在開發中。 在此之前，許多人可能必須考慮其他的移動VPN。
阿丽儿·赫彻斯达德
(前谷歌雇员，国际科技讲师)
你以前可能聽說過Proton Technologies，他們是ProtonMail的創造者，亦即現在市面上最大的加密電子郵件服務。目前他們將注意力轉移到VPN上 - 但是ProtonVPN辦法複製其過去業務的突破性嗎？
有鑑於其過去的聲譽，我們期望ProtonVPN在隱私和安全方面脫穎而出。而ProtonVPN確實做到了。從基礎功能到獨家功能，ProtonVPN可有效保護你的線上安全。
ProtonVPN可與兩種OpenVPN搭配使用。其不支持其他協議 - Proton給出的原因是OpenVPN幾乎無懈可擊。雖然其他協議的維護速度可能更快且維護成本更低，但ProtonVPN基於安全性的考量選擇放棄這些選項。
簡而言之，其加密無可挑剔 - 其使用AES-256加密網絡流量、用2048位元RSA加密密鑰交換，並用HMAC搭配SHA256加密訊息，這些都為其加密奠定堅如磐石的基礎。
這還只是其一：ProtonVPN開發了自己的重新路由技術，稱為Secure Core。其功能在於透過多個服務器以在流量送出Proton網絡前進行編織。這些伺服器位於具有較強隱私法的地點，而這使得正在監控出口流量的駭客無法查出用戶實際的IP地址。
像Secure Core這樣的功能讓ProtonVPN成為那些經常置身網路危險中的人的最佳選擇。其他重要面向還包括殺死鍵功能和嚴格的無紀錄政策 - ProtonVPN設立於瑞士，這使其不僅不受限於歐盟和美國的立法，更讓其可以保證用戶完全的隱私。
ProtonVPN的頂級保護也不僅限於虛擬空間。其所有關鍵基礎設施都 位於瑞士的一個前軍事防空掩護基地中。這不僅聽起來了不起，還展示其為確保硬體安全和卓越的正常運行時間所做出的重大努力。
ProtonVPN對隱私的關切不僅如此，但我們相信這足以表明他們對此議題的致力程度。至於ProtonVPN在其他重要方面的表現呢？
內容解鎖是其中之一，而ProtonVPN在此方面表現良好 - 即使是更嚴密的Netflix和Hulu也可以被破解，但在破解BBC iPlayer上卻遇到阻礙。
至於實際的串流媒體體驗，其連線和緩衝都沒有問題。 其在此方面的表現可藉由搭配Plus伺服器來提升，但是必須付費購買更高級的軟體包。
整體來說，即使在OpenVPN協議上速度也沒有明顯下降。但是於桌上型電腦使用時情況便非如此。雖然其連線尚屬穩定，但並不是很快。其中主要的罪魁禍首是軟體，或是缺乏軟體。
事實上，目前還沒有ProtonVPN專用的應用程式。因此你將不得不求助於配置不可靠且複雜的第三方軟體。
易用性只是其有所不足的面向之一 - 不幸的是，另一個面向是速度。 你必須等待幾分鐘才能將較大的頁面加載到移動設備上，而如果你對幻燈片展示沒興趣，請避免觀看串流媒體。
ProtonVPN支持平台的名單可能會讓你大吃一驚。然而，這不是供應商的錯 - 你可以在Windows、Mac、Linux、Android、iOS和路由器上使用VPN - 但實際上，唯一完全開發的用戶端只有Windows。如果你不是微軟的粉絲，這點便值得三思。
客戶支持是ProtonVPN還有待進步的另一個面向。如果我們說我們沒有因缺少即時聊天而感到失望，那麼我們就是在說謊，而其對既有的兩種可用聯繫方式的回應時間也肯定還有改善的空間。
其回應問題的平均時間是12個小時以上，我們也遇過3天才得到回應的情況。除了漫長的等待時間之外，所有的問題都經過專業處理 — 我們想要測試其退款保證，而我們也得到了明確、直接了當的說明指示。
對於這一點，我們可以說ProtonVPN是不會使用低劣的小手段以試圖把錢從客戶那賺回來的供應商。根據我們的經驗，我們在退款流程結束後即立即得到退費。
退款的第一步驟是將你的帳戶切換為免費，然後聯繫支持人員申請退款。你有60天的時間進行此程序，而這是多數VPN願意提供的時間的兩倍。一切流程都會得到立即處理，而如果你夠幸運還可以迅速得到客戶支持的回覆，並可以在同一天內收回你的錢。
整體來說，ProtonVPN有潛力成為市場上最好的隱私導向型VPN，但其目前仍有待改良。 其提供一系列功能完善的界面，但這種細緻的體驗目前還無法適用於Windows以外的其他平台。
有趣的是，Proton已經對社群承認其缺點，並正在研究解決方案（為Android開發應用程序、引入比較便利的比特幣支付等）。 一旦這些更新被實現，我們相信ProtonVPN的未來將無可限量。截至目前為止，這仍然是一個進行中的工作，而ProtonVPN也有望在不久的將來成為領導市場的VPN。
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