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2022 年如何取消 NordVPN 订阅及轻松退款

几年前我退订 NordVPN 后,最近又重新订阅了它的服务。但在几个星期后,我还是觉得它不适合我。虽然它安卓版应用程序的用户界面支持中文,但启动很慢,而且服务器速度不稳定。在我决定要申请退订时,我很惊喜地发现退款流程有所改进:现在可以同时取消自动付款和套餐(以前需要分开取消)。

我制作了一份NordVPN退款分步指南,亲测有效。你可以用它轻松拿回退款并解除困惑。无论退订原因如何,只要你在 30 天退款保证期内申请退款,就可以立马拿回订阅费。

但是,取消 VPN 服务会让你面临各种网络攻击。因此,我建议改用其他口碑比较好的优质服务(如 ExpressVPN)。综合来说,ExpressVPN 是非常出色的选择。它的速度快,应用程序轻量化,安全性强。此外,它也提供 30 天退款保证,你可以 零风险试用全部功能。如果不合适,还可以轻松申请退款。

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查看更多出色选择

快速指南:以三个简单步骤取消NordVPN订阅并获得退款

  1. 登录 NordVPN帐户。访问 NordVPN 官网,登录帐户。
  2. 申请退订。跟实时聊天客服连线,申请取消订阅。
  3. 获取退款。这最多可能需要 10 天。建议㛑 ExpressVPN获得持续的保护。它的速度很快,提供人性化的应用和强大的安全功能,是 NordVPN 的完美替代选择。

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终极指南:如何取消 NordVPN 订阅并获取退款

  1. 登录 NordVPN 帐户。访问 NordVPN 官网,点击右上角的"Log in(登录)”,然后输入邮箱地址和密码。用户无法在应用程序上退订,最简单的方法是通过实时聊天申请退订(可从控制面板访问)。
    Graphic showing NordVPN log in page

    需要登录 NordVPN 帐户才能退订

  2. 等待实时聊天客服连线。单击控制面板右下角的聊天图标。当机器人询问你要查询什么时,输入"live chat(实时聊天)”,然后从选项列表中选择"billing(账单)”。
    Graphic showing NordVPN live chat

    你也可以通过邮件退订(详情如下)

  3. 等待与客服连线。首先,你需要输入邮箱地址。输入完成后应该能立即跟客服连上线。我等了不到一分钟就连线成功了。
  4. 给出取消订阅的原因。我只是告诉了客服 VPN 用起来不合适。他们也没有强迫我续订。但要记住,客服可能会试图向你推荐新的套餐,直接说"no thanks(不用了,谢谢)”就可以。
    Graphic showing NordVPN cancelation reason

    无需详细说明原因

  5. 等待确认。客服将处理你的申请并跟你确认退订是否成功。他们还会告知退款时间,因此记得要多多留意自己的银行账户。这通常需要花上 5-10 个工作日。另外,现在不需要单独取消自动付款了,可以一次性取消完成。
    Graphic showing NordVPN confirmation

    我在 6 天内收到了退款

用 ExpressVPN 获得持续保护

通过 电子邮件退款

你还可以通过发送电子邮件取消 NordVPN 帐户。如果你更喜欢用中文沟通,这种方法可能更合适。跟只支持英语的实时聊天不同,邮件客服支持中文等多种语言。想通过邮件退订,需要先登录 NordVPN 帐户,然后点击底部的邮箱地址:support@nordaccount.com。写邮件时,说明你希望取消帐户,并给出取消的原因以及帐户信息,以加快退订进程。

Graphic showing NordVPN email request

发送退订的邮件申请后,查收确认邮件

客服应该会在一两天内通过邮件确认退订。确认后,你的银行账户通常会在 7 天内收到退款。

NordVPN 的最佳 替代选择

1. ExpressVPN:速度巨快,流畅的上网体验

  • 速度巨快
  • 服务器覆盖 90 多个国家,包括新加坡和中国港澳台地区
  • 支持同时连接 5 台设备
  • 提供 30 天退款保证
  • 可解锁 Netflix 美国等媒体目录、 Disney+、HBO Max、Hulu、BBC iPlayer、Vudu、Twitch、Twitter、Facebookice 等
  • 实时聊天客服内置自动翻译工具,支持中文
十一月 2022年ExpressVPN特惠:ExpressVPN套餐最高优惠49%!时间有限,欲购速从!

ExpressVPN 的速度超快,是替代 NordVPN 的可靠选择。应用程序启动只需要几秒,能根据用户的位置连上最快的服务器。为了看看它的速度是否稳定,我测试了 4 台美国服务器和 3 台英国服务器,测出来的平均速度为 47.8 Mbps(美国)和 46.5 Mbps(英国)。我在连接坦帕服务器观看 Netflix 美国超清视频时,没有遇到任何延迟。无论我连接网络中的哪个地方的服务器,都能获得稳定、快速的上网体验。

Speed test results in 4 different locations — Miami, the UK, Costa Rica, and Brazil, with speeds no lower than 31 Mbps

我连接了附近的服务器下载种子文件,用了不到 4 分钟就下好了一个 1.6GB 的文件

ExpressVPN 的服务器网络拥有超过 3,000 台服务器,覆盖 94 个国家,你可以轻松地绕过地理封锁。它覆盖的国家数量比 NordVPN 多出 30 多个。测试时,我解锁了 10 个 Netflix 媒体库,包括美国、英国、日本和德国媒体库。连接美国和英国服务器时,我也可以轻而易举地访问 Disney+ 和 BBC iPlayer。另外,跟 NordVPN 相比,ExpressVPN 的优势在于它的服务器都支持传输 P2P 流量

在安全方面,ExpressVPN 采用 AES 256 位加密、DNS/IP 泄漏保护和安全开关,能有效保障用户的数据安全。军用级加密让连接牢不可破,DNS/IP 泄漏保护和安全开关可防止数据意外泄漏。当我在 ipleak.net 上测试了它的美国服务器,没有测出任何 DNS/IP 泄漏。

ExpressVPN 执行无日志政策,保障了用户的隐私安全,用起来很放心。政策承诺,它绝不会把用户的个人数据共享给任何第三方。此外,它采用了 TrustedServer 纯 RAM 服务器技术,服务器会在每次会话结束后清除用户的数据。

ExpressVPN 唯一的缺点是订阅费较高,最便宜的套餐最少也要 $6.67/月。但是,它的官网经常会推出折扣和优惠券。我订阅长期套餐时,他们免费赠送了 2 个月。综合下来,我觉得长期套餐的性价比最高;它的功能和短期套餐一样,但价格要低得多。

ExpressVPN 的所有套餐都提供 30 天退款保证,你可以安心测试它的全部功能。试用了 28 天后,我测试了这项退款政策,联系了全天候实时聊天客服退订。我向实时客服提供了退订理由,他们通过了我的申请,之后我拿到了全额退款。我的账户在 4 个工作日后就收到了退款。

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2. CyberGhost:应用简单易上手,适合入门用户

  • 应用程序人性化
  • 256 位加密、泄漏保护和安全开关
  • 提供 45 天退款保证
  • 覆盖 110 多个服务器位置,包括新加坡和中国深圳、香港、台北
  • 可解锁 Netflix 美国、英国等众多媒体库、Disney+、HBO Max、Hulu、BBC iPlayer、Vudu 等
十一月 2022年折扣:CyberGhost热门套餐正在打折,可享受84%优惠!机不可失,为你节省CyberGhost订阅费。

CyberGhost 的应用程序直观明了,容易安装,并为大多数设备配备了原生应用程序。它还支持最多同时连接 7 台设备,因此我能将它装到我最常用的所有设备上。

我在 MacBook Pro 上下载和安装 CyberGhost 只花了不到 20 秒,而在智能手机上安装只用不到10秒。轻松点击一下就能连接到附近速度最快的服务器。因此,即使你不懂任何技术知识,也能快速上手

用户可以使用位于 91 个国家的超过 9,229 台服务器,覆盖国家数量比 NordVPN 多出 25个。让人惊喜的是,CyberGhost 的服务器网络包含众多串流和种子下载专用服务器。我还注意到,与 NordVPN 的串流服务器相比起来,CyberGhost 的串流服务器可以细分到 Hulu 和 Netflix 等特定平台。连上这些服务器后,我能快速解锁 Netflix 美国和英国独立电视台 (ITV)

CyberGhost's Windows app listing its streaming-optimized servers for specific platforms

CyberGhost 还配备了可保障用户隐私的 NoSpy 服务器,它们位于注重隐私保护的罗马尼亚

CyberGhost 的速度超快,串流视频、下载种子文件和玩游戏的效果非常完美。我测试了临近的 3 台服务器(在美国),测出的平均速度为 43.2 Mbps,ping 值不高于 38ms。连接迈阿密服务器时,我玩了《使命召唤:黑色行动》(COD: Black Ops),中间没有降速。即使是我测试的 2 台远距离服务器(法国和德国),速度也保持在 38.1 Mbps 以上。

如果你不想放弃 NordVPN 的广告、追踪器和恶意软件屏蔽保护,不用担心,CyberGhost 也有这项功能。此外,CyberGhost 执行严格的无日志政策,总部设在隐私法严格的罗马尼亚。该国不是十四眼联盟成员,没有义务将用户数据跟政府机构共享。

值得注意的是,CyberGhost 的短期套餐比较贵,并且退款保证期也更短(14 天vs 45 天)。但长期套餐很实惠,功能也跟短期套餐一样,你可以 以低至 $2.03/月 的价格订阅

CyberGhost 提供退款保证。如果用起来不满意,可以申请全额退款。我联系了全天候实时聊天客服申请退订,流程非常简单。我跟他们说了一下自己的使用体验,他们就通过了申请,我在 4 个工作日后收到了全额退款。

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3. Private Internet Access:具备自定义安全功能,连接更安全

  • 可自定义的安全功能
  • 服务器覆盖 80 个国家,包括新加坡和中国大陆、港台地区
  • 支持同时连接 10台设备
  • 提供 30 天退款保证
  • 可解锁 Netflix、Disney+、HBO Max、Hulu、BBC iPlayer、Vudu 等
  • 用户界面支持中文
十一月 2022年更新:PIA难得做活动,本身就很划算了,现在又可以以83%优惠订阅新套餐

Private Internet Access (PIA) 的应用程序提供了几项可自定义的安全功能。一键点击,即可启用 MACE 并屏蔽广告、追踪器和恶意软件。用这项功能后,uTorrent 常出现的烦人广告都消失了。它还有高级安全开关选项,即使没开 VPN,也可以防止数据泄漏。

它有 OpenVPN 和 WireGuard 等安全协议可选。虽然 OpenVPN 是开源的,安全性很强,但 WireGuard 的速度更快。用户甚至可以选择加密级别(128 或 256 位)。这样,速度和安全性都能兼顾了。

PIA's customizable security options, including MACE, encryption levels, and protocols

如需选择加密级别,须使用 OpenVPN 协议

它的服务器网络很庞大、可靠,在 84 个国家设有超过 29,650 台服务器。我测试了它的 3 台美国服务器(芝加哥、迈阿密和纽约),测出的下载速度从未低于 32.6Mbps。我用英国服务器在 BBC iPlayer 上看了超高清视频,速度一直在 27.3 Mbps 以上。通常来说,25 Mbps 的速度就足够看超高清视频了。因此,PIA 的速度表现非常棒,可以支持无延迟视频串流。

我最初有些担心,因为 PIA 的总部位于美国,而美国是十四眼联盟的核心成员国。但是,PIA 不会收集用户数据,因为它执行严格的无日志政策,而且政策已经通过独立审计

在了解它的套餐后,我发现长期套餐性价比最高:$2.03/月。短期套餐功能相同,但长期套餐综合下来要划算得多。

PIA 也提供 30 天退款保证,你可以 免费试用它的所有功能。用了 23 天后,我通过全天候实时聊天客服申请了退订。我说明了退订的原因,然后客服就处理了我的申请。同一个星期的周末,我收到了退款。

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常见问题解答:取消订阅 NordVPN

NordVPN 的最佳替代服务是哪一款?

我最推荐 ExpressVPN,因为它速度快,安全性强,服务器网络可靠,能够解锁大多数流媒体平台,而且它的某些安全功能比 NordVPN 更强大。另外,ExpressVPN 应用的启动速度比 NordVPN 要快很多,并且还有更庞大的服务器网络。因此,ExpressVPN 的速度非常快,用户很少会碰到网络拥塞的情况(用 NordVPN 会有这个麻烦)。

如何联系 NordVPN 客服申请退款?

你可以通过 7 天 24 小时全天候实时聊天功能和邮件联系 NordVPN 的客服。即时聊天的回复更快,而邮件查询适用于不紧急的情况。如果你需要取消 NordVPN 帐户,两种方法都可行。此外,它还有帮助中心,其中包含常见问题解答和关于产品的其他信息。

用加密货币订阅 NordVPN,还可以退款吗?

可以。如果你通过加密货币(如比特币)订阅 NordVPN,也可以退款。退款会以与付款时一致的加密货币退回,退还金额遵照当时的美元汇率。退款需要最长 5 个工作日。

如果你想使用另一款注重隐私保护的 VPN 获得持续保护,我推荐选择 ExpressVPN。与 NordVPN 一样,它支持以加密货币付款,还有额外的隐私功能,如 TrustedServer 技术和严格的无日志政策。

超过退款保证期后,NordVPN 可否退款?

不可以,过了 30 天退款保证期,就没有资格申请 NordVPN 退款。这项政策是它的条款和条件的内容,适用于所有套餐。只要你在 30 天内申请,就可以轻松地拿回订阅费

如果 NordVPN 终止了你的帐户,或你是通过第三方注册的,也可能没有资格申请退款。例如,通过 Apple 的应用商店支付的款项不享受 NordVPN 的退款政策保障,能否退款取决于 Apple 。

可否更改 NordVPN 订阅套餐?

可以。你可以随时更改 NordVPN 的订阅套餐。登录 NordVPN 帐户后,只需单击"Change Plan(更改套餐)”按钮并选择所需的新套餐。即使你已经注册了 NordVPN,并且还在退款保证期内,也不影响。

如果你更喜欢长期套餐,但希望价格再优惠些,我推荐你选择 CyberGhost。它的套餐比 NordVPN 便宜,功能差不多,例如有串流专用服务器和强大的安全功能。但是,我发现 CyberGhost 的应用程序比 NordVPN 运行速度更快、更有条理。

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取消订阅 NordVPN,以 顶级替代方案继续享受安全保护

虽然网上有很多不一致的信息,但取消 NordVPN 订阅并获得退款并不困难。你可以同时取消订阅和自动付款,整个过程更简单。只要确保你仍然在 30 天退款保证期内,就可以顺利拿回订阅费。

一旦退订 NordVPN,我建议你以其他信誉良好的服务替代它,以确保个人安全。最佳 NordVPN替代服务是 ExpressVPN。它的应用速度快、容易使用,此外,它还具备业界领先的安全功能和高速服务器,可确保所有网络活动顺畅。ExpressVPN 还提供 30 天退款保证,你可以 安心测试所有功能。如果不合适,也可以轻松退款。

综上所述,最佳 NordVPN替代方案是…

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任是一位技术研究员和作者。他强烈支持网络隐私和数字自由。

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