如何取消ExpressVPN并全额退款(2025)

ExpressVPN取消订阅及全额退款通常简单直接——但具体步骤取决于注册方式。比如，通过Apple App Store购买VPN与直接通过ExpressVPN网站购买，流程就不一样。我测试了所有方法，这样你就无需再费力去做；剧透一下：我在几天内就收到了退款。

如何从ExpressVPN退款？要从ExpressVPN退款，一定要在30天退款保证*期限内取消订阅并提交退款申请。要注意，仅仅取消订阅并不能获得退款。关闭自动续订也并不意味着可以获得退款。我写了这篇指南文章，来解释所有可能的退款方式和详细步骤。整个流程非常简单——我会一步一步地提供指导。

终极指南：如何取消ExpressVPN订阅并退款

无论通过何种方式注册，向ExpressVPN申请退款都只需不到5分钟。以前，必须先联系客服，然后才能在控制中心完成退款申请，许多用户都觉得这个过程毫无必要且令人困惑。ExpressVPN听取了用户的反馈，简化了退款流程。如果用户直接从ExpressVPN购买（或通过Google Play购买），现在可以通过账户的控制中心申请退款，无需手动联系客服。

唯一的例外是通过Apple App Store注册的话，退款必须直接向Apple申请处理。要获得更流畅的体验，我建议通过ExpressVPN的官方网站订阅服务。这样不仅仍然可以在所有设备上使用VPN，还就取消和退款有更多控制权。

想要节省时间和精力的话，可以直接跳到自己注册ExpressVPN方式的取消方法。

如何在网页浏览器上取消ExpressVPN且退款

这是目前取消ExpressVPN并退款最快捷、最方便的方式。如果是通过网站注册的，请完全按照下面的指示操作。如果是通过Google Play商店注册的，需要在Google Play商店里取消账户，但仍然可以按照步骤5至8通过网站申请退款。

只需简单几步即可直接通过ExpressVPN网站取消订阅：

1. 登录ExpressVPN账户。访问ExpressVPN主页，点击右上角的账户图标，然后输入登录信息。
   如果已经登录，则会被带到账户控制中心
2. 找到订阅设置。点击左侧菜单中的“订阅（Subscription）”，查看购买详情。
   在这里，可以清楚地看到续订日期以及是否自动续订
3. 启动取消。点击“取消订阅（Cancel Subscription）”按钮，然后点击下一页的“继续取消（Continue to Cancel）”进行确认。
4. 验证取消操作。现在应该会看到一条确认已成功取消的消息，并且会收到确认的电子邮件。
   可以点击按钮立即重新激活账户
5. 前往付款历史记录。返回主账户信息中心，然后点击左侧菜单中的“账户及账单（Account & Billing）”。向下滚动到“付款历史记录（Payment history）”，然后点击“查看（View）”。
   退款会导致VPN访问中断；因此请确保已用完VPN
6. 启动退款。点击要退款的产品旁边的“申请退款（Request refund）”链接。在弹出的窗口中，可以提供退款原因，或者直接点击“跳过并继续退款（Skip and Proceed with Refund）”。
   别担心，点击此链接后仍有确认步骤
7. 确认退款。第二个弹出窗口将提供退款复核，因此请点击“继续退款申请（Proceed With Refund Request）”完成退款。
   这是最后一步，但这时仍然可以立即取消退款申请
8. 检查退款状态。ExpressVPN会在“收据（Receipts）”页面上更新退款状态。完成后，就可以等着查收退款了。
   退款通常会等待几个小时，最多1天——我退款仅用了4个小时就完成了

如何在安卓设备上取消ExpressVPN并退款

如果用户是在安卓设备上使用Google Play商店关联账户注册，下面是取消ExpressVPN的唯一方法。但是，要申请退款，需要使用网站账户的控制中心。

1. 打开Google Play商店。点击屏幕右上角的个人资料图标。
2. 前往“付款和订阅（Payments & subscriptions）”。这部分包含所有的Google Play付款记录和有效订阅。
3. 找到购买的ExpressVPN。点击“订阅（Subscriptions）”，然后在有效订阅列表里找到ExpressVPN。
4. 取消购买。点击“取消订阅（Cancel Subscription）”并按照提示进行确认。在当前结算周期结束之前，仍然可以使用VPN。
5. 获得退款。要退款，请按照上面指南里的步骤5至8进行操作。请注意，需在30天退款保证期内才有资格获得退款。

如何在iPhone上取消ExpressVPN并退款

通过Apple App Store进行的购买必须通过Apple的客服处理。用户仍然可以随时通过App Store自行取消ExpressVPN，但退款将根据具体情况并由Apple自行决定。用户反馈的退款结果不一，而且退款所需的时间不明确。

在iPhone上取消ExpressVPN也非常简单。操作方法如下：

1. 打开“设置（Settings）”。点击屏幕顶部的Apple ID名称。
2.  访问“订阅（Subscriptions）”。点击“订阅（Subscriptions）”，查看所有有效订阅。
3. 选择 ExpressVPN。从列表找到并点击购买的ExpressVPN。
4. 取消ExpressVPN。点击“取消订阅（Cancel Subscription）”，然后按照屏幕上的提示操作。可能需要选择取消的原因。

在iPhone上取消服务后申请退款的方法如下：

1. 访问Apple的支持网站。在手机或桌面浏览器上访问URL reportaproblem.apple.com。
   也可以直接通过电子邮件或电话联系Apple支持团队提交工单
2. 提交报告。点击“报告问题（Report a Problem）”，然后从下拉菜单中选择“申请退款（Request a Refund）”。可能需要提供理由——根据自己的具体情况选择合理的理由。
3. 发送退款申请。从订阅菜单中选择ExpressVPN，然后点击“提交（Submit）”按钮。

如何通过电子邮件或在线聊天取消ExpressVPN

最后一招是直接向客服人员申请取消账户并退款。我个人觉得跟客服人员互动有点尴尬，他们可能会问其他问题，所以除非必要，否则我不会用这个方法。如果使用上面提到的方法时遇到困难，我才建议用这招。

如果是通过ExpressVPN官网或Google Play商店购买的，请按照以下步骤申请退款：

1. 访问ExpressVPN官网。在主页上，点击右上角的账户图标登录。
2. 开始在线聊天。点击右下角的“需要帮助？与我们聊天！（Need help? Chat with us!）”按钮。
   支持人员都在20秒内回复了我
3. 申请退款。请在线客服取消自己的购买并申请退款。准备好自己的账户详细信息，例如电子邮件地址。
   客服人员可能会问退订的原因
4. 等待批准。请继续聊天，直到收到退款确认和批准为止。
   几天后我就收到了退款

支持团队的工作人员告诉我退款需要5-7个工作日。所以，我提前收到全额退款时，非常惊讶。聊天结束后，我还收到了一封确认邮件，这点我很喜欢。我喜欢有这样的纸质记录。

在ExpressVPN完成退款流程之前，仍然可以访问自己的账户。还要注意，收到退款的速度可能取决于自己的银行或所用的付款方式——PayPal通常最快。

总的来说，退款流程简单直接，我尤其喜欢它的24/7全天候实时聊天，这样我就不用等待邮件回复了。根据我的经验，通常不到一分钟就能收到回复。

如何在PayPal上取消ExpressVPN的定期付款

如果使用的PayPal注册服务，我们始终建议手动取消自动付款。许多用户（包括我自己）都遇到过PayPal持续扣款的情况，即使已经取消了该供应商的账户。这个问题并非ExpressVPN等VPN独有，几乎所有在线服务都存在这个问题。

在开始之前，请确保已使用上述对的方法取消了ExpressVPN订阅。然后按照以下步骤操作，以避免出现意外的定期扣款：

1. 登录PayPal账户。不同地区的控制中心可能略有不同，但步骤大致相同。
2. 前往定期付款。对我来说，它位于“账户设置（Account Settings）”>“付款偏好设置（Payment preferences）”下。也可能在“设置（Settings）”>“付款（Payments）”下面。
   找跟“自动”或“定期”付款相关的任何设置
3. 取消定期付款。从列表里选择ExpressVPN，然后点击“取消（Cancel）”按钮。
   标记为“非活跃（Inactive）”的自动付款无需取消

取消ExpressVPN后会发生什么？

可以继续使用ExpressVPN，直到结算周期结束。例如，如果用户在15天后取消1个月的套餐，仍然可以在剩余的15天内使用VPN和所有捆绑的工具（例如密码管理器和高级保护），除非申请退款。

在退款处理期间，用户仍然可以使用所有功能。但是，一旦ExpressVPN完成退款，用户将无法再使用所有功能。这很可能发生在用户收到退款之前，因为在ExpressVPN和支付提供商之间进行转账时仍存在处理延迟。

可以完全删除ExpressVPN账户吗？即使退款后，账户也仍然存在。用户可以登录网站和应用程序，但无法使用任何功能。要完全删除账户，请重新登录网站并前往“账户和账单（Account & Billing）”。在“账户管理（Account management）”下，选择立即删除账户或在当前结算周期到期后删除账户。

这将强制ExpressVPN删除与账户相关的所有数据并关闭自动续订功能。但是，这也意味着用户将无法重新登录来完成任何与账户相关的操作，包括账单、付款和退款查询。因此，要谨慎使用此功能，我们强烈建议先完成取消和退款流程。

了解ExpressVPN的退款保证和退款政策

ExpressVPN为其所有订阅提供30天退款保证。这意味着用户可以毫无风险地测试所有功能，从流媒体播放、种子下载到速度和安全功能。在此期间，用户选择的订阅套餐包含的所有付费功能均可无限制地使用，包括Advanced和Pro套餐里捆绑的工具，例如Keys密码管理器。

只是要记住一些重要信息。其30天从确切的注册时间开始计算——因此，如果用户在1月1日下午两点购买了ExpressVPN，退款保证会在1月30日下午两点到期。此外，更改或升级购买的套餐就不再享有退款资格。

ExpressVPN也开始为意外续订提供退款服务。因此，如果订阅在过去14天内续订了，可以申请退款，而且应该会被批准。这在初始30天退款保证到期后也有效，但前提是用户已续订。但是，14天意外续订要申请退款的话只能直接联系客服。

如果用户使用了比特币付款，ExpressVPN的退款也会是比特币。但是，由于比特币价值波动较大，用户收到的金额可能与最初支付的金额不一样。其他付款方式也都会原路退还到同一账户。

ExpressVPN很少提供30天期限以外的退款，但技术问题可以例外。用户需要证明其服务当时无法正常运行，并且自己联系了其支持团队来解决问题。因此，对于账单周期内未使用的部分，他们会按比例退款，只是不会明说。

ExpressVPN退款被拒的原因

退款被拒的大多数问题通常都是因为对退款政策的误解或没有完成所有操作步骤。我发现ExpressVPN信守了其退款保证的承诺，如果用户确切知道如何操作，整个流程非常简单。如果遇到任何困难，可能是由于以下原因：

• 之前已经获得过退款。ExpressVPN的退款政策规定，无法就同一服务申请第二次退款。他们可能会检查用户的电子邮件、付款方式或两个都检查，以确定用户之前是否获得过退款。
• 用户更改或升级了购买的套餐。升级或更改购买内容将使30天退款保证失效。但这不适用于添加专用IP，因为它有自己的退款保证。
• 已超出退款保证期。用户可能处于第30天，但具体时间晚于订阅服务的时间。
• App Store购买。通常，在哪儿购买就在哪儿取消。只有Apple可以为通过App Store购买的产品办理退款。

快速比较：ExpressVPN的最佳替代VPN

如果ExpressVPN不适合自己，也没关系，因为市场上还有许多其他值得信赖的VPN，它们各有优缺点。如果用户仍然需要在线保护，正在找寻其他选项，以下是一些值得考虑的VPN：

有关如何取消ExpressVPN及获得全额退款的常见问题解答

参考资料

1. https://www.security.org/vpn/statistics/