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vpnMentor 成立于 2014 年,旨在评测各种 VPN 服务和覆盖私隐相关话题。如今,我们的团队包含数百名网络安全研究员、评论员和编辑。我们与 Kape Technologies PLC 携手合作,持续捍卫广大读者的网络自由。Kape Technologies PLC 旗下还有以下产品:Holiday.com、ExpressVPN、CyberGhost、Private Internet Access 和 Intego(本网站可能会评测这些产品)。vpnMentor 发布的评测文章当中的信息在文章发布之日均准确无误,并根据我们严格的评测标准撰写而成。此标准包括评测人员的专业性和诚实性,同时关注产品的技术性能、质量以及对用户的商业价值。我们发布的榜单和评测文章还可能会考虑到前述产品的共同所有权,以及用户透过网站链接购买产品时我们可获取的联盟佣金。我们不会评测所有 VPN 服务,并相信截至文章发布之日,当中的信息均准确无误。
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Norton VPN评测 (2025年) – 它和杀毒软件一样好用吗?

我们的评分: 6.7/10
197 个 VPN 中排名第 39
安杰拉·尼科利茨 更新于 2025-04-22 信息经 马修·阿莫斯验证 资深撰稿人

您为什么不多了解一下Norton VPN?Norton拥有近8000万用户,是网络安全领域最知名的品牌之一1(Gen Digital,2025年)。许多Norton 360套装甚至包含了其VPN,所以我决定找出它被Norton杀毒软件盖过风头的原因。

在测试了它的所有功能后,如果您的360套装附带Norton VPN,我建议您一试。它可以确保您的上网安全,而且速度也相当不错。然而,其服务器覆盖范围非常有限,因此它不是流媒体播放或种子下载的最佳选择。为了获得更全面的服务,我建议您尝试一下目前最好的VPN之一

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Norton Secure VPN 的优缺点和有待改进的方面

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Norton Secure VPN 功能:更新于 2025

6.8
💸 价格 1.67 USD/月
📆 退款保证 60 天
📝 VPN是否保存日志
🖥 服务器数量 3000+
💻 每份许可所支持的设备数 10
🛡 终止开关
🗺 所在国家 United States
🛠 客户支持 24/7 live chat
📥 是否支持做种

流媒体播放——兼容性极佳,但质量不稳定

7.0

Norton VPN可以从任何地方安全访问最流行的流媒体平台。它网速很快,通常可以播放高清流媒体,但其覆盖的国家没有一些竞争对手多。此外,我们在许多平台上都遇到了缓冲问题。

请注意。我们评测的VPN通常遵循严格的无日志政策,声称绝不会查看您的在线活动。这意味着您对如何使用VPN负全责。我和vpnMentor团队强烈建议您遵守所有版权法。

我们测试过的热门流媒体平台

Netflix
Disney+
Amazon Prime Video
Hulu
BBC iPlayer
Max
流媒体服务平台 状态

Norton VPN是用于流媒体播放的不错选择,但它的性能时好时坏。有时会无法登录Netflix,我们不得不进行一些小故障排除(例如重新连接VPN)。令人惊讶的是,Norton的网速如此之快,我们还是遇到了一些加载时间过长的情况。

Streaming 整部电影我们都能高清观看

总的来说,Norton VPN可以用来播放流媒体,但质量无法达到最佳。要找到更好的选择,请查看我们的播放流媒体的最佳VPN列表。它们可以安全访问所有顶级平台,而且缓冲和加载时间过长的问题更少。

网速——可以很快,但会有波动

7.0

Norton VPN网速快吗?是的,它通常很快,因为其网速多年来有了很大提高。总的来说,我们在大多数位置都取得了不错的效果。然而,与其他VPN相比,Norton VPN的网速变化无常。大多数VPN遵循服务器距离越近网速越快的模式,而Norton VPN打破了这一趋势。

为了进行公平的比较,我们聘请了一位专业的测网速专家来执行大部分测试。这样使得被测网速来自相同的连接和位置。每台服务器都经过多次测试,以计算精确的平均值,并考虑全天网络速度的波动。

Screenshot of a chart displaying speeds on Norton VPN's servers worldwide我们在附近服务器损失了46%的网速,在远端服务器损失了25%的网速

由于它使用的是虚拟位置,因此服务器质量和路由比物理距离更重要,从而导致结果不一致。例如,墨西哥服务器(相距1500公里)的掉线情况最严重,而巴西服务器(相距7700公里)的表现最佳。

在大多数服务器上,我们的速度仍然超过100Mbps。但是,在流媒体播放时仍然存在问题,在种子下载时问题更多。因此,如果您正在寻找性能更佳的方案,请查看我们提供的网速最快的VPN列表。

游戏——如果您能找到附近的服务器,性能会很好

7.8

Norton VPN适合休闲游戏,由于ping值波动,可能不适合竞技游戏。Ping值可以显示数据传输所需的时间,游戏时Ping值最好低于85毫秒,以避免延迟过长。虽然我们通常可以在本地服务器上获得30-55毫秒的ping值,但有时也会超过100毫秒。

Screenshot of PUBG loading with Norton VPN connected to the UK我的ping值波动较大,但仍然可以流畅竞技

我们玩PUBG时只出现了几次短暂的卡顿,对比赛影响不大。虽然我们的测试进展顺利,但Norton VPN的小型服务器网络可能会给您带来麻烦。我们可以找到附近的服务器,但如果您找不到,ping值会过高,无法流畅地进行在线游戏。

服务器网络——规模小,位置少

6.0

Norton VPN仅有3,000个服务器,分布在60个国家/地区,包括{{新加坡}}。有一些可靠的VPN,服务器数量较少,但覆盖的国家通常更多(是其他VPN的2倍甚至3倍)。大多数位置都在欧洲,包括德国和意大利在内的19个国家。其他各大洲只有3个或更少的位置。

它也不提供城市级别的位置。因此,当您连接到一个国家时,您不知道您的连接具体在哪里。在美国这样的大国,这意味着您可能连接到比您预期的远几千公里以外的服务器。

Screenshot of Norton VPN's server list这个选项将我连接到了荷兰

大多数VPN出租它们的服务器基础架构,而Norton VPN完全拥有自己的服务器,这非常有利于保护隐私并降低第三方风险。此外,我发现它所有服务器都是虚拟的,也就是说它们并不位于您连接的国家。如果服务器距离您预期的位置较近或较远,都可能会影响您的速度。

该VPN每次都能顺利连接。它像大多数VPN一样使用动态IP,但我希望它能添加专用IP和专用DNS。总的来说,它的服务器网络还不错,但相当基础,要赶上顶级竞争对手还有很长的路要走。您可以阅读这份列表这些VPN的网络规模更大,功能更强大

NortonVPN在中国能用吗?不能

Norton客户支持表示,该VPN在中国境内无法使用。虽然有些用户表示他们可以在国内使用Norton VPN,但我认为不可信。

Screenshot of a conversation with Norton VPN customer support regarding the VPN use in China他们表示隐身协议没有帮助

Norton VPN相对较新的Mimic协议旨在伪装VPN流量,使其看起来像常规的HTTPS流量。这也可以称为"隐身功能”,但目前还没有用武之地。

虽然VPN在中国被官方禁止,但还没有公开报道过中国政府仅因使用VPN而对个人提起诉讼的案例。我和我的团队反对一切非法活动,并敦促您在任何国家使用VPN之前阅读相关法律。

安全性——拥有您期望的所有标准安全功能

8.2

Norton VPN安全吗?在最近的测试中,其杀毒软件据称可以拦截99.8%的威胁2(AV Comparatives,2024年),但其VPN没有类似的统计数据。因此,我们对它的所有安全功能进行了深度测试,以找出答案。

经过测试,我可以确认Norton VPN提供了很好的安全功能,能够胜任该工作。然而,该VPN缺乏一些高级功能,例如完全正向保密或专门的洋葱路由器(Tor)兼容性,而这些功能在竞争对手中越来越常见。

加密和VPN协议

Norton VPN使用AES-256加密技术保护您的数据,这是银行和军队使用的行业标准。它不仅是现在的标准,而且很可能会保持下去。虽然有些人认为量子计算机在不久的将来就能破解128位加密3 (Delinea,2024年),但大多数专家认为量子技术无法破解256位加密4 (Freemindtronic,2024年)。因此,您在这方面非常安全。

我很高兴地告诉您,您现在可以在多种协议之间进行选择。经过改进的Norton VPN Windows应用新增了OpenVPN、WireGuard和Mimic三种协议供您选择。Mimic是它的新型混淆功能协议,旨在用于学校或企业等限制性网络,它可以隐藏您的VPN使用。

遗憾的是,Apple和Android设备仍然无法切换协议。Mac、iOS和Android用户只能通过IKEv2协议进行连接。

终止开关

这是每个VPN都需要的功能,我很高兴Norton VPN添加了它。如果VPN断开连接,它会屏蔽您的网络连接。我通过在切换服务器时保持浏览器打开来测试它。测试表明它总是能屏蔽我的网络,所以它确实如广告宣传的那样有效。您只需记住手动打开它,因为它不是自动的。

广告跟踪器屏蔽

Norton VPN的广告跟踪屏蔽功能可防止网站和广告商跟踪您的在线活动。它通过屏蔽跟踪cookie和脚本来工作,在保护您的隐私的同时减少您遇到的个性化广告的数量。

Screenshot of Norton VPN's settings 它不会直接屏蔽广告,因此您仍然可能会看到非跟踪性广告

隧道分离(split tunneling)

通过隧道分离(split tunneling),您可以选择哪些应用或网站使用VPN连接,哪些绕过VPN连接。我发现这对于需要真实IP才能访问的服务非常有用,比如我的银行应用,无需完全关闭VPN。真希望Norton也能把这些应用的网站也加入排除列表。

隐私——良好的政策,但有一些方面令人担忧

7.5

Norton VPN不会存储您的任何敏感信息。它仅存储保持VPN运行所需的匿名信息。这些信息都无法与您的浏览记录相关联,因此我对它的隐私政策没有任何异议。然而,我希望它位于一个更注重隐私的国家。

Norton的密码管理器在2022年遭到过入侵,这让我有些担心。大约有6450个账户遭到入侵,可能泄露了用户的姓名、电话号码、邮件地址等信息(HIPAA Journal,2023年)5。该公司表示,在发现所有密码被泄漏后,便立即进行了重置。尽管如此,我还是建议您了解一下那些历史争议更少的竞品

Norton VPN是否保留日志?否

Norton VPN不会记录您的IP地址或浏览记录。它将存储您的设备类型、操作系统、带宽使用情况、您为应用程序选择的语言以及其他一些次要信息。这类信息无需担心,因为它们是匿名的。这意味着它永远不会与您的任何个人信息相关联。

我也很高兴它进一步明确了其政策。过去,Norton公司所有产品只有一份文件,而现在,它通过VPN收集的数据更加具体。

Norton VPN是否经过审计?是

Norton VPN在2024年接受了Versprite的审计,该公司给出了低风险评级。他们指出存在一些小的漏洞,但确认Norton在随后的测试中修复了这些漏洞。Norton此举非常明智,这是其在密码管理器丑闻后为挽回声誉迈出的坚实的第一步。

Norton总部位于美国

Norton的总部位于美国,众所周知,美国是一个会监视本国公民的国家。美国是五眼联盟的成员之一,该联盟由共享情报数据的国家组成。美国法律允许政府机构要求用户提供数据,这可能会破坏VPN的无日志政策。

种子下载——P2P的选择有限

5.5

我可以用Norton VPN进行种子下载,但只能使用其唯一一台经过P2P优化的服务器。该服务器将您的位置显示在荷兰。然而,由于Norton的所有位置都是虚拟的,我不确定它实际位于何处。

我的下载速度比较快,但我不能保证您的结果会一样。这是因为,我怀疑如果远离其专用服务器,网速会严重下降。通常情况下,我可以在14分钟左右下载一个700MB的文件。连接该VPN后,仅用17分钟就完成了下载。

Norton VPN也不支持端口转发或Shadowsocks协议,而这两项功能可以提高种子下载速度。在大多数国家,种子下载是合法的,但下载受版权保护的资料却始终是非法的。您只能访问公域的种子文件,以免触犯法律。为了安全地种子下载,您可以尝试一下这份列表中最好的P2P VPN之一

安装与应用程序

7.0

安装和应用——适用于4大主流操作系统

Norton VPN非常易于使用,但这是因为自定义选项很少。连接、选择服务器和访问设置基本上都是一目了然的。

该VPN的Preferences(首选)选项卡包含大部分设置。您可以选择是否在每个网络、公共网络或P2P连接期间自动启用VPN。您还可以在此处访问隧道分离、终止开关、协议或启用与本地设备(如打印机)的连接。

您可以在设置菜单中找到语言、通知和启动选项。我必须说,其所提供的语言数量之多令我震惊,因为它们超过了20种,包括{{中文}},这超过了绝大多数VPN。

我建议在打开VPN后立即关闭通知。即使关闭了,Norton VPN也会发送烦人的通知。它还会弹出关于其他Norton产品的系统托盘通知。不过,这没什么大不了的,因为这些功能可以轻松关闭。

设置和安装

该VPN通常很容易安装。然而,与许多其他VPN供应商不同,您必须在下载前先订阅。支付订阅费用后,您将收到一封确认邮件,其中包含下载链接。

Screenshot of Norton VPN's download page我在不到3分钟的时间内就安装了应用

对于移动设备,请前往相应的商店(Google Play或App)并像安装其他应用一样进行安装。

设备兼容性

Norton VPN提供适用于Windows、Mac、Android和iOS的{{中文}}应用。我很高兴它能覆盖主要设备,虽然有些VPN的应用可用于更多设备,但您的重要信息更可能存储在笔记本电脑、台式机或手机上。

Norton VPN能在Firestick上运行吗?遗憾的是,该VPN无法安装在Amazon设备(Kindle/Fire)、Chromebook或华为设备上。它也不提供智能DNS,因此您无法在不支持的设备上通过更改设备的DNS设置来手动配置它。

在路由器上设置该VPN可以解决这个问题,这样您就可以保护所有设备。要将任何支持WiFi的设备连接到您的VPN,我建议您尝试一下这份列表中的最佳路由器VPN之一

我们测试过的热门设备

Windows Windows 10和11
Android
Mac 适用于苹果硅(Apple Silicon)Mac设备(有时称为M1和M2)的原生应用
iOS
设备 兼容性

Norton VPN根据操作系统提供不同的体验。Windows应用最近进行了重新设计——他们删除了显示服务器具体位置的地图。与更简单的macOS版本不同,它支持隧道分离,您可以手动选择WireGuard、OpenVPN或Mimic协议。

如果您是Mac用户,则只能在Mimic和IPsec之间自动切换,这并不总能确保混淆功能可用。不过,我很高兴看到两个桌面版本都包含终止开关,因为有些VPN在Mac上没有这个功能。

Screenshot of Norton VPN's Windows app connected to a US server新的应用设计更加简洁

移动应用的设计和功能类似。两个平台都包含终止开关,但只有Android用户可以使用隧道分离。两款应用还提供WiFi安全警报,当您连接到不安全的网络时,会向您发出警告。

Side-by-side screenshots of iOS and Android Norton VPN apps它显示您通过iPhone连接的国家/地区

同时设备连接

设备限制取决于您的套餐和所在位置。在我们之前的测试中,我们一次只能在一台设备上使用该VPN。现在,该VPN允许美国用户同时10台设备连接,而英国、澳大利亚和其他地区的用户仍然只能连接一台设备。

然而,大多数高级VPN支持5-10个同时连接,无论您身在何处。此外,只要您没有连接到服务器,就可以在任意数量的设备上安装这些VPN。然而,使用NortonVPN时,我必须先从一台设备上退出,才能在另一台设备上使用,这有点不方便

 

定价

7.0
支持1台设备 年度
$ 3.33 / 每月
支持5台设备 年度
$ 4.17 / 每月
支持10台设备 年度
$ 5 / 每月

价格——考虑与Norton 360一起购买

Norton VPN的价格因地区而异。在英国和澳大利亚,其价格仅为美国的一半,并且包括30天的免费试用期。免费试用期相当慷慨——远远长于大多数服务提供的7天试用期。但是,在那些国家,每个订阅只能在一台设备上使用。此外,它不提供月套餐,仅提供按年订阅。

在美国,每年提供3种订阅,您可以捆绑更多Norton产品。标准套餐仅提供VPN,价格最便宜。加强套餐包括密码管理器、杀毒软件、暗网监控和10GB云存储空间。超级套餐为您提供所有这些功能,以及家长控制、10台设备连接和50GB的存储空间。

所有套餐均提供为期60天的退款保证,比大多数竞争对手提供的退款保证期限更长。遗憾的是,目前无法使用加密货币付款。您只能通过Paypal或Visa、MasterCard和America Express信用卡购买Norton VPN。

Screenshot of a conversation with Norton VPN support, asking for a refund我很感激他们没有强迫我继续订阅

续订价格最高可上涨67%,长期使用费用更高。相比之下,ExpressVPN等服务为长期套餐提供61%的折扣,包含免费月数。如果您想花钱花得最值,我建议购买Norton 360套装中的Norton VPN。单独购买VPN并不划算。

可靠度与客服支持

4.0

可靠性与支持——难以联系且答复不佳

Norton公司的支持很难获得,而且往往没有帮助。虽然他们提供24小时全天候实时聊天服务,但您必须先说服机器人,让它允许您与真人对话,并完成5个步骤,包括提供您的全名、电子邮件和电话号码。我不喜欢为了问一个在网上就能找到答案的问题而分享这么多个人信息。

Screenshot of a conversation with Norton VPN's live chat agent他们似乎只是从网站上随意复制粘贴文字

客服人员似乎对产品了解不够。即使是一些简单的问题,例如这个VPN允许同时连接多少个设备,他们也要花很长时间才能回答,并说他们需要先"调查一下”。许多常见问题解答往往已经过时,而且不提供电子邮件支持。不过,如果您更喜欢电话沟通,也可以通过电话与他们联系。

Norton VPN还提供{{中文}}的客户支持,包括聊天和电话。此外,您还可以搜索知识库,该库也提供{{中文}}版本。

Norton Secure VPN与其他优秀VPN的对比
我们的评分: 9.9
我们的评分: 9.7
我们的评分: 9.5
我们的评分: 9.4
小编说明:在为大家呈现精选 VPN 的过程中,确保透明度和公正性是我们的重中之重。部分业内领先的上榜 VPN,如 Intego、Private Internet Access、CyberGhost 和 ExpressVPN,均为我们的母公司 Kape Technologies 所有。我们遵循全方位的测试流程评选出这些最佳 VPN。

重点

最终结论——如果您有360,这是一个不错的选择

Norton VPN值得使用吗?Norton VPN在几个关键领域表现突出,但是否值得使用取决于您的需求。根据ExplodingTopics的数据,全球有15亿人拥有个人或工作专用的VPN6,可见其益处显而易见。Norton VPN的网速很快,是游戏和一般浏览的可靠选择。安全性是另一个亮点,它拥有强大的加密功能和无日志政策。

尽管如此,它也有一些缺点。它不适合种子下载,服务器网络较小,客户支持也不尽如人意。因此,如果您有Norton 360,那么它附带的VPN是一个不错的附加功能。然而,为了获得更好的P2P支持、更多服务器和卓越的流媒体质量,其他VPN可能更适合

  • 适合在线玩游戏
  • 安全功能可靠
  • 严格的无日志政策
  • 速度快

Norton VPN常见问题

Norton VPN是免费的吗?

不是,但Norton VPN随Norton的部分安全套装免费提供。如果您使用iOS或Android设备注册,还可以享受7天免费试用。此外,年度套餐还为首次购买用户提供60天的退款政策。我测试了它的退款政策,6天后就收到了退款。

如何联系Norton VPN客户支持?

要联系Norton VPN客户支持,请访问Norton支持页面并选择联系我们选项。您可以通过实时聊天、电话或Norton社区论坛与他们取得联系。实时聊天通常是最快捷的方法,但有时很难得到有用的回复。您可以按照以下步骤联系Norton VPN客户支持:

  • 点击"支持”选项卡。您可以在Norton网站的顶部找到它。
  • 点击获取帮助按钮。在几个选项下面有一个黄色的链接,点击它即可进入常见问题解答。
  • 登录。您需要先订阅,才能与客服交谈。
  • 选择立即聊天。登录后,您将看到几个选项,包括论坛链接、社交媒体账号和电话支持。
  • 输入您的信息。然后,您需要输入您的全名、电话号码和电子邮件地址。在下拉菜单的类别中,您还需要选择Norton VPN。
  • 等待在线客服。最后,您应该能在几分钟内与支持人员通话。

Norton 360和Norton VPN有什么区别?

Norton 360是一款全面的网络安全软件包,而Norton Secure VPN则是一款独立的VPN服务。Norton 360包括杀毒、恶意软件防护、防火墙、云备份、密码管理等功能。Norton VPN则是一项独立服务,专注于通过互联网连接和隐藏您的IP地址来保护您的隐私

Norton VPN与NordVPN和ExpressVPN相比如何?

NordVPN和ExpressVPN提供更强大的安全性、更快的网速和更好的流媒体支持。网速测试表明,NordVPN和ExpressVPN的性能更好,而Norton VPN在流量较大时可能会变慢。这两款VPN的服务器数量都多于Norton VPN,而且它们支持种子下载,并提供高级安全功能,例如双重VPN(NordVPN)和纯RAM服务器(ExpressVPN)。

Norton 360是否附带VPN?

是的,Norton 360的安全套件中包含VPN。除Norton Antivirus Plus外,所有Norton套餐都包含Norton VPN的使用权限。这适用于标准、豪华和精选套餐,这些套餐将Norton VPN与一系列其他网络安全工具捆绑在一起,如杀毒保护、防火墙和身份盗窃保护。如果您已经拥有Norton 360,则无需单独购买Norton VPN

如何取消Norton VPN订阅?

要取消Norton VPN订阅,请前往Norton账户页面,登录后进入我的订阅。点击Norton VPN旁边的取消订阅,并确认您的选择。如果您是通过App Store(iOS)或Google Play(Android)订阅的,请通过各自的账户设置取消订阅。在您购买后60天内取消订阅,Norton将为您提供退款服务。

Norton VPN为何一直在关闭?

Norton VPN可能会因网络问题、软件冲突或省电设置而不断关闭。请尝试重新启动应用程序、切换网络或禁用省电设置。如果问题仍然存在,请重新安装VPN或联系Norton支持。其他常见原因包括:

  • 网络不稳定。WiFi或移动数据信号弱会导致连接中断。
  • 睡眠模式自动暂停。有些设备为了节省电池电量而禁用VPN。
  • 软件冲突。其他VPN、防火墙或安全应用可能会造成干扰。
  • 服务器问题。切换到其他位置可能会有所帮助。
  • 过时的应用。确保Norton VPN已更新。

参考资料

  1. https://www.gendigital.com/us/en/
  2. https://www.av-comparatives.org/vendors/norton/
  3. https://delinea.com/blog/quantum-safe-encryption/
  4. https://freemindtronic.com/quantum-computing-encryption-threats-risks/
  5. https://www.hipaajournal.com/nortonlifelock-warns-customers-about-potential-password-manager-breach/
  6. https://explodingtopics.com/blog/vpn-stats/
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Norton Secure VPN 用户评论 (用户评价未经验证)
3.2
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Lukas
Lukas
2/10
Disaster VPN

Internet connection is down to 10%. Problems with logging in my account. Problems with getting help. I bought vpn with norton 360 in deluxe option. Nothing is working now. Can't login to my account. Internet speed is down. Can't get help with refund - cause they want me to login to my account etc. Strongly advise against it.

John C
John C
6/10
Worked all right for 6 months

6 SEP 2023 Had this for six months and now, all the sudden, my internet speed with VPN turned on is unbearable. VPN also disconnects without warning or reason and has to be turned on again and again. As for blocking my location, when I first came here to Thailand, Norton did not hide me and sites were still blocked even while using US location. I have LifeLock, so I added the VPN, but when my year expires I will look elsewhere. I will probably have to find another VPN to get me through the next six months since I can't seem to find a fix for the latest lag and connection issues online.

Wayne
Wayne
2/10
Waste of time speed down to 10% of when VPN turned off

I'm looking at going elsewhere, a lot of sites I cannot go into, and my download speed is 5 to 10 at best. Turn the VPN off, every thing is great. Norton are not interested they just want your money it's a pity really.

关于作者

安杰拉是 vpnMentor 的技术和网络安全撰稿人,致力于测试 VPN 的所有功能并提供数据,以撰写内容详实的 VPN 评测,以帮助读者保护自身的网络隐私。

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