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TunnelBear 评测 2024:有免费套餐,但是否好用和安全?

我们的评分: 9.0/10
304 个 VPN 中排名第 11
安杰拉·尼科利茨 更新于 2023-08-31 信息经马修·阿莫斯验证 网络安全研究专家

TunnelBear 是一款对入门用户友好的 VPN,其免费版本有一定限制。它采用业界标准安全功能,无日志政策已通过独立审计。然而,跟目前的最佳 VPN 相比,TunnelBear 的表现到底如何?

我对 TunnelBear 进行了全方位的测试,以了解它的速度和内容解锁性能。我测试了它各个版本的应用程序和安全功能,看看它的游戏和种子下载性能是否过关。

大量测试结果表明,TunnelBear 是颇具潜力的优质 VPN。它直观易用,可解锁大多数流媒体服务,近距离服务器的速度很惊艳。免费套餐的流量额度为 2GB。遗憾的是,TunnelBear 没有实时聊天客服或退款保证。

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优点

缺点

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TunnelBear VPN 功能:更新于 2024

9.0
💸 价格 3.33 USD/月
📝 VPN是否保存日志
🖥 服务器数量 5000+
🛡 终止开关
🗺 所在国家 Canada
🛠 客户支持 24/7 live chat
📥 是否支持做种

看在线视频:可访问大多数流媒体服务

9.6

TunnelBear 的付费版本可以解锁我测试的大部分流媒体服务。它的速度不错,我可以轻松以高清画质观看视频。过去 TunnelBear 无法访问多个流媒体平台,但如今的表现突飞猛进。虽然能解锁的媒体库数量不及 ExpressVPN,也没有像 CyberGhost 和 PIA 那样的流媒体专用服务器,但它依然是看视频的可靠选择。

Screenshot of an error message on Amazon Prime Video while trying to stream with TunnelBear's free plan2GB 流量不够看完一整部电影

虽然 TunnelBear 的免费套餐看不了 Amazon Prime Video,但我还是能上 Netflix。免费 VPN 无法访问流媒体服务很正常,因此我对这样的测试结果并不意外。另外,以最高画质看 Prime Video 视频每小时通常会耗费超过 6GB 流量,因此免费套餐的流量会在 20 分钟内耗完。

用 TunnelBear 看高清视频 >>

可解锁:Netflix、Amazon Prime Video、Disney+、HBO Max、Hulu、RTL+、ESPN、BBC iPlayer、Showtime、Discovery Plus 和 Peacock TV

升级到 TunnelBear 的付费版本后,我可以解锁 Netflix 的全部媒体库。Netflix 美国和 Netflix 法国都能观看,但可惜不是所有服务器都用得了。比如我在尝试访问日本、澳大利亚、德国和英国媒体库时就遭到了拒绝。

Streaming Pulp Fiction on Amazon Prime Video while connected to TunnelBear's LA server连接到洛杉矶服务器后,我可以用最高画质看《低俗小说》(Pulp Fiction)

我测试的大多数其他流媒体服务都可兼容 TunnelBear。在连接了 TunnelBear 的英国服务器后,我在 BBC iPlayer 看了 Go Hard or Go Home。我还访问了 Disney+、All 4、ITV Hub 和 Hulu。

访问被拒:SkyTV 和 Sky Sports

我唯独无法访问 Sky TV 和 Sky Sports 这两个平台。很遗憾,用户无法上 Sky TV 看《低俗怪谈》(Penny Dreadful),或在 Sky Sports 上为支持的英超球队加油助威。如果你想访问英国平台,可以选择已经通过了我们测试的任意一款最佳英国 VPN。除此之外,TunnelBear 算是不错的流媒体 VPN。

速度:近距离服务器速度出色

9.8

TunnelBear 本地服务器的速度很快,但远距离服务器速度欠佳。连接 VPN 后网速变慢很正常,因为流量会通过 VPN 服务器进行路由和加密。

分析速度测试结果时,我会关注以下几点:

  • Ping 值/延迟。用于衡量流量传输的速度。该指标对在线游戏尤为重要,因为高 ping 值会导致滞后。
  • 下载速度。即从互联网下载文件和信息所需的时间,对流媒体播放或加载网站等活动很关键。
  • 上传速度。即文件(包括信息、图像和视频)从你的设备传输到另一个位置所需的时间。

在测试过程中,我们选择了速度最快的协议(即 WireGuard 协议),并从英国的同一位置、使用同一网络连接来开展测试。为保证结果可观公正,我们对每台服务器跑了约 10 轮测试。

Graph showing TunnelBear VPN speeds on various servers连接近距离服务器后,我的速度下降了 5%;而远距离服务器的速度降幅为 50%

想要获得最佳速度,可以启用"最快隧道”(Fastest Tunnel) 功能。它会为你连接基于你所在位置的最佳服务器。令人讶异的是,TunnelBear 免费版的速度和付费版相差不大。鉴于免费版的流量上限从 500MB 升级到了 2GB,用户可以用免费版流畅观看短视频。

Screenshot of Ookla speed test with and without TunnelBear最差测速结果:连接日本服务器后速度剧降 53%

过去,速度是 TunnelBear 最大短板之一。现在看来,它在这方面已改进不少,足以跻身我们测试过的速度最快的 VPN 行列。

安心试用 TunnelBear >>

玩游戏:本地服务器的游戏体验不错

8.0

连接 TunnelBear 的任意欧洲服务器,ping 值都低于 25 ms,因此很适合玩游戏。我连接了近距离服务器玩《反恐精英:全球攻势》(CS:GO) 时,几乎感觉不到自己连接了 VPN。我选择了服务器菜单中的"最快”(Fastest) 选项获得了最佳速度。

Screenshot of playing CS:GO with TunnelBear VPN连接到离我最近的服务器后,我的 ping 值从 7ms 跳到了 8ms,表现不错

遗憾的是,连接到远距离服务器后的 ping 值表现平平。连接澳大利亚和日本服务器后,我的 ping 值超过了 230ms,根本玩不了任何竞技类游戏。但这种情况也很常见,很少有 VPN 的远距离服务器能给出令人满意的 ping 值,因此 TunnelBear 在这方面依然表现不俗。值得注意的是,TunnelBear 无法在路由器或游戏机上安装,仅支持在电脑上玩游戏

用 TunnelBear 玩游戏 >>

服务器网络:5,000 台服务器,遍布 47 个国家

9.8

TunnelBear 的服务器网络规模可观。服务器遍布全球,但其中大部分位于欧洲和北美(加拿大、美国和墨西哥)。而非洲就只有 3 个国家有服务器。付费用户还能连接美国和加拿大的几个城市级服务器位置。免费用户可连接的服务器国家跟付费用户一样(包括中国台湾及新加坡)。很少有 VPN 能做到,因此这点很加分。

Screenshot of TunnelBear's server list这意味着你无法连接离你最近的服务器,以获取最佳速度

它的所有服务器都架设于相应的国家境内,未设有任何虚拟服务器。TunnelBear 的所有服务器均为自主拥有,对隐私保护很有利,可以防止第三方干涉。

找到合适的 TunnelBear 服务器 >>

安全性:稳妥可靠,但缺少附加功能

9.6

虽然 TunnelBear 的功能没有顶级 VPN 那么多,但非常安全。它通过了我所有的泄露测试(IP、DNS 和 WebRTC 测试),VPN 小白也可以安心上手。它甚至还提供免费广告拦截工具 Chrome 扩展,但其实这并不属于 VPN 的一部分(需要单独下载)。

用 TunnelBear 安全上网 >>

加密保护和协议

跟大多数优质 VPN 一样,TunnelBear 提供 AES 256 位加密级保护。多国政府也用同样的技术来加密文件,足见这款 VPN 的安全措施得当。免费版和付费版都能实现军用级加密保护

TunnelBear 采用安全系数最高的安全协议。VPN 协议是一套规则,可帮助用户安全连接 VPN 服务器。TunnelBear 为用户自动选择协议,但也支持手动选择。有以下三种协议可选:

  • OpenVPN:业界领先的开源协议,公认目前最安全的 VPN 隧道;唯一兼容 GhostBear 的协议。GhostBear 是 TunnelBear 的混淆功能,作用是绕过 VPN 封锁和顽固的防火墙。
  • IKEv2:最主流的安全协议之一,提供自动连接功能。能在用户切换网络时自动恢复 VPN 连接,在移动端表现出色。
  • WireGuard:较新的协议,可在速度和安全性之间实现最佳平衡。

不过 TunnelBear 为各个平台提供的协议选择有所不同:

自动选择 OpenVPN IKEv2 WireGuard
Windows
Mac
iOS
安卓

但好消息是,所有设备都能使用 OpenVPN 协议。这是目前安全性最强的协议,也是我的安全首选。TunnelBear 的所有服务器都采用私有 DNS,可进一步提升安全性。

VigilantBear 安全开关

假如 VPN 掉线,TunnelBear 的 VigilantBear 安全开关可即时切断网络连接。例如,切换服务器或设备进入睡眠状态时,连接就会中断。为了防止数据泄露,我建议在 App 的连接设置中启用 VigilantBear。

VigilantBear 在 Windows、Mac 和安卓系统上可用,但不适用于 iOS。通常 VPN iOS 版的功能会更少,但也有少数提供商为 iOS 配备了安全开关。这是一种关键的安全功能。如果你常常用 iPhone,可以看看这份最佳 iOS VPN 榜单

TCP 覆盖

如果连接到 VPN 后网络不稳定,TCP(传输控制协议)覆盖模式会很有用。该功能仅适用于 Windows 和 macOS 设备,原理是强制 TunnelBear 使用 TCP 协议而非 UDP(OpenVPN 的版本)。TCP 协议速度稍慢,但更可靠,因为它会在传输数据前检验其一致性。UDP 协议速度更快一些,但不执行这些检查。

GhostBear

GhostBear 的作用是提升绕过 VPN 防火墙的成功率。启用 GhostBear 后,经过加密的数据看起来就像是普通流量,从而降低被拦截的可能性。只有在选择 OpenVPN 协议时方可启用该功能,且在 iOS 设备上不可用。

SplitBear

该功能只适用于移动设备。用户可以选择要从 TunnelBear 连接中排除的应用程序。iOS 版的 SplitBear 选项更多,支持用户选择希望以真实 IP 地址访问的网站和子域。假如你想要访问本地的 Netflix 媒体库,同时保护其余手机流量,这项功能可以派上用场。

私密性:不存储或共享使用数据

8.0

TunnelBear 是一款私密性很强的 VPN。它只记录运行服务所需的最少量数据,而且不与任何第三方共享这些信息。此外,它的隐私政策也很直接透明。

Screenshot of TunnelBear's privacy policy outlining the types of operational data it collectsTunnelBear 会说明它需要收集这些数据运营 VPN 的原因

你可以发起申请访问自己的个人数据,也可以要求 TunnelBear 删除这些数据。该 VPN 还发布了一份透明度报告,说明自身从未泄露过任何用户信息,即使有收到此类要求。

用 TunnelBear 安全上网 >>

TunnelBear 保留日志吗?不

TunnelBear 不记录用户的浏览历史、IP 地址或连接时间戳。几乎所有 VPN 都会存储一部分技术数据,TunnelBear 也不例外。例如,它会记录用户的邮箱地址和付款信息,因为这些是创建账户和激活订阅所需的必要信息。即使有人能识别到你是 TunnelBear 用户,但也仅此而已——他们无法得知你在连接服务器后的任何活动。

TunnelBear 有接受过审计吗?有

TunnelBear 曾接受过 5 次审计。所有审计均由知名德国网络安全公司 Cure53 执行。TunnelBear 在官网上发布了这些年度报告公布,并据此不断优化自身的安全和隐私保护措施。

此前的报告并未显示有任何严重的漏洞,而最近期一次的审计可谓更加彻底。Cure53 识别到了过去未曾发现的问题。TunnelBear 修复了最近一次审计指出的每一项漏洞,用户可以更加安心。

总部位于加拿大

TunnelBear 的总部位于加拿大多伦多,受五眼联盟协议的管辖。也就是说,它需要在收到相关要求时将用户数据提交给政府当局,所有五眼联盟成员国(包括加拿大、美国、英国、澳大利亚和新西兰)也都能访问这些数据。

此外,由于 TunnelBear 已被美国杀毒软件公司迈克菲收购,因此也要遵守美国法律。但话说回来,TunnelBear 的隐私政策很可靠,所以问题不大。它不存储任何可识别用户身份的信息,也就不会损害用户的在线隐私安全

TunnelBear 在中国能用吗?不确定

TunnelBear 能否在中国使用这点并不明确。我询问了客服代表,他们的回答模棱两可。虽然 TunnelBear 的 GhostBear 功能专为绕过地理封锁设计,但很遗憾,我不能保证它能在中国使用

Screenshot of a reply from TunnelBear customer support regarding using the VPN in China我也问了 TunnelBear 能否在伊朗、俄罗斯和土耳其使用,同样没有得到确切答复

中国政府始终卖力封杀新上市的 VPN,VPN 也在努力采用新技术来"自救”。事实上,中国政府很少追责使用 VPN 的个人。我们无法容忍任何非法行为,建议大家仔细查阅所在地区的法律法规。如果你决定在中国境内使用 VPN,可以参考这份在中国能用的 VPN 榜单

种子下载:所有服务器安全快速

8.2

TunnelBear 所有的服务器都支持种子下载。想要获得最快的下载速度,我建议使用"最快的服务器”(Fastest Server) 功能连接近距离服务器。TunnelBear 严格执行无日志政策(已通过审计),再结合高级安全功能,下载种子文件无须担心有任何安全问题。

在连接到速度最快的服务器后,我顺利下载了电影《活死人之夜》(Night of the Living Dead)。下载这个 1.62GB 的文件通常需要 20 分钟,连接 TunnelBear 后也只需要 25 分钟,表现令人欣喜。

客服代表表示,连接加拿大、美国、英国、罗马尼亚、荷兰、德国或瑞典服务器的 P2P 速度最快。虽然下载种子文件并不违法,但下载受版权保护的文件则不然。建议大家只去下载公域的文件,以免触犯法律。

用 TunnelBear 安全下载种子文件 >>

安装与应用程序

9.0

TunnelBear 易于安装和使用。它的整个网站和所有应用都有大量富有趣味的小熊双关语。上面没有太多乱七八糟的复杂功能,因此很适合入门用户。而且基础功能一个也不少。

Screenshot of TunnelBear's Windows interface界面超简约:只有一个开关和服务器选择区域

免费版界面跟付费版并无二致,唯一的不同点是贴心地显示了剩余的免费流量。有的免费 VPN 没有这项提醒功能,流量用光的时候往往会让人感到不爽。

开始使用 TunnelBear >>

设置与安装

安装 TunnelBear 只需几秒钟。我在它的官网上点击"获取 TunnelBear”(Get TunnelBear),然后选择了免费版本。随后它会自动给我的操作系统下载相应的应用程序。

Screenshot of TunnelBear's pricing plan selection对于移动设备,我觉得从应用商店下载 TunnelBear 会更方便

在我测试完免费应用、订阅套餐后,就不需要进行任何其他操作了。应用程序会自动更新到付费版本,这样我就能使用付费套餐的完整附加功能。

设备兼容性

TunnelBear 兼容所有主流操作系统。它为 Windows、Mac、iOS 和安卓提供专用原生应用程序,还有 Chrome 和 Firefox 浏览器扩展程序。TunnelBear 基本上能跟市面上的顶级 VPN 并驾齐驱,因此我对它的期望是应该能兼容路由器。但很可惜,它并不兼容。另外,它无法在智能电视、流媒体设备(如 Rokus)或游戏机上轻松使用。

查看 TunnelBear 的所有应用版本 >>

桌面端:提供 Windows 和 Mac 版应用,Linux 兼容性一般

TunnelBear 的 PC 应用简单易用,但不同版本建有细微差别。例如,Mac 版不支持切换协议。

不过,其他方面都大致一样。除非用户选择一个特定的服务器位置,否则 VPN 会自动连接到速度最快的服务器。你也可以从下拉菜单中选择其他服务器,或者直接在主页的地图上点击你想连接的国家。

点击齿轮图标可以查看所有附加设置。常规 (General) 选项卡包含"开机时启动”和通知等简单选项。附加安全选项可见于连接 (Connection) 选项卡。每项功能旁边都标有问号,点击即可转至 TunnelBear 官网的帮助文章。这些文章的信息都很实用。

综合来说,TunnelBear 为 VPN 新手提供可靠的桌面端应用程序。它唯一的缺点是没有 Linux 原生应用程序,但可以手动安装。如果你在找好用的 Linux VPN,我推荐选择一款提供Linux 原生应用的产品

安卓和 iPhone (iOS)

移动应用支持中文显示,与桌面应用相似,只是可调整的设置更少。与大多数 VPN 一样,TunnelBear 的 iOS 应用功能有限,没有安全开关或流量混淆。安卓版有这两项功能以及拆分隧道,但少了 TCP 覆盖功能(Windows 和 Mac 版都有)。

Chrome 和 Firefox 浏览器扩展程序

TunnelBear 的浏览器扩展程序很简约。功能包括选择服务器、连接或断开 VPN,没有其他安全设置。要想获得全面保护,我建议避免使用浏览器扩展。相反,最好安装完整版的应用程序,从而保护整台设备而不仅仅是浏览器流量。

支持同时连接的设备数量

TunnelBear 支持同时连接无限台设备。这一点很加分,因为大多数付费 VPN 最多只能同时连接 5 台设备。如果你想跟家人朋友共享订阅账户,但又不想透露登录凭证信息,团队套餐 (Teams) 就很合适。这款套餐同样支持连接无限台设备。

定价

9.3
3 Years
$ 3.33 / 月 每月
1 Year
$ 4.99 / 月 每月
1 Month
$ 9.99 / 月 每月

如果你觉得 2GB 免费流量不大够用,TunnelBear 还有多种付费套餐可选,其中比较独特的一点是用户可以选择无限账户(Unlimited) 或团队账户 (Teams)。选择"无限”账户可获得供个人使用的常规订阅服务。这种账户不限带宽用量和连接设备数量,可使用所有服务器和安全功能。

团队账户很适合企业和组织机构,支持添加和删除共享订阅服务的用户。你甚至还可以授予特定成员管理权限。团队服务的定价比普通(无限)服务更高。

Screenshot of a conversation with TunnelBear support regarding a refund request我在 24 小时内收到了回复,退款也在同一天到账

TunnelBear 根据具体情况酌情退款。由于 GhostBear 无法在我的 Windows 笔记本电脑上使用,我试着申请了退款,想看看退款难度如何。我本以为流程会比有标准退款保证的 VPN 更麻烦,但很开心整个流程很便捷。

不过 TunnelBear 只接受以 Visa、万事达卡或美国运通卡付款,不支持 PayPal 或加密货币。这让我有点失望。

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可靠度及支援

8.2

TunnelBear 不提供全天候实时客服支持。TunnelBear 是我评测过的最好用的 VPN 之一,因此没有实时客服着实让人失望。可爱的小熊给 TunnelBear App 营造了一种亲切感,让人以为他们会有平易近人的客服人员随时提供帮助,但事实并非如此。

Screenshot of TunnelBear's Support page我发了好几次请求,通常能在 24 小时内得到答复

发出请求后,你会立即收到自动回复,里面给出的几篇文章或许可以解答一些疑问。你也可以在 VPN 官网找到有用的故障排除指南和有趣的博客文章。

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TunnelBear VPN与其他优秀VPN的对比
我们的评分: 9.9
我们的评分: 9.7
我们的评分: 9.2
我们的评分: 9.2

重点

终极评价:整体出色,几个小问题有待改进

TunnelBear 的服务简单省心,速度出色,安全功能强大,且执行严格的无日志政策。免费版和付费版均支持同时连接无限台设备。其服务器遍布全球(包括中国台湾及新加坡),因此你几乎可以用它在全球各地访问在线内容。我测试的所有流媒体服务基本上都可以用 TunnelBear 解锁。

但它也有一些不足。不同于大多数竞品,TunnelBear 没有全天候实时客服或退款保证。

总的来说,TunnelBear 是 VPN 入门用户的优质选择,但对高阶用户来说可能不是最佳选择,因为它缺少自定义选项。无论如何,大家在付费订阅 TunnelBear 之前都可以用免费版来测试一下它的功能

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  • 免费版本
  • 速度快
  • 适合看视频
  • 应用程序很安全
  • 无日志政策
  • 支持同时连接 无限 台设备

常见问题解答:TunnelBear 评价

TunnelBear 好用吗?

好用,Tunnel Bear 入围我们测试过的最好用的 10 大 VPN 榜单。它的速度很快(尤其是近距离服务器),能解锁大多数流媒体服务。它也很安全、私密,支持同时连接无限台设备。

TunnelBear 安全吗?

是的,Tunnel Bear VPN 超安全。它采用 AES 256 位军用级加密算法,并执行严格的无日志政策,可以保障用户的安全。免费版本跟付费版本都一样安全,也提供安全开关功能,可防止潜在数据泄露。

TunnelBear 真的免费吗?

是的,你可以免费使用 TunnelBear,无需输入付款信息就能使用它的服务。免费版甚至让用户使用它的绝大部分服务器及所有安全功能。不过每月只有 2GB 流量可用,需要合理安排。

TunnelBear 会拖慢网速吗?

会,但降速微乎其微,几乎无法察觉(尤其是在连接近距离服务器时)。TunnelBear 能自动连接到基于你所在位置速度最快的服务器。远距离服务器的速度稍慢,而近距离服务器的速度降幅仅为 5%。

与 NordVPN 和 ExpressVPN 相比,TunnelBear 的表现如何?

TunnelBear 是很适合入门用户,而 NordVPN 和 ExpressVPN 可能更适合进阶用户。因为这两款 VPN 的安全功能更丰富、速度更快、服务器数量更多,能解锁的 Netflix 媒体库也更多。虽然 TunnelBear 支持同时连接无限台设备,但无法在 Linux 或路由器上安装。

退款保证 (天数): 0
手机应用程序:
每份许可所支持的设备数: 无限
VPN计划: tunnelbear.com
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TunnelBear VPN 用户评论 (用户评价未经验证)
9.0
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全部 速度 串流 安全 客服
Iqra Muneer
Iqra Muneer
10/10
100% Working VPN

TunnelBear is no doubt a great VPN for all the users, when I am facing server difficulty this helps me very much. It provides Good OpenVPN speed. Also, Control full security every year. This software package does not require detailed knowledge; all you have to do is click on the program and establish the connection. You can access global content from anywhere.

Whodat
Whodat
8/10
OK for PC & Android, no firesticks

The PC and tablet versions of the paid version differ. Ghost Bear is on all versions, but Vigilant bear is PC only. Tried on an older Samsung tablet running kit kat, and a slightly newer one using marshmellow. I Will NOT install it on any of my android phones (they are for work), but I'm confident about them working on 7.1.1 up. Why no fire tv stick version? Have to use a different VPN or cast to it from a tablet that will run it. Their devs should look harder at the noob market they are aimed at, so get cracking develop one soon. In Canada, where TB is based, it's not for Netflix, but fine for IPTV and related stuff. The principal ISP's here (Bell, Rogers, Telus, Shaw) have become more aggressive blocking things lately, so a VPN is a must now. Throughput isn't horrible on a cheap 15/1 line, (the average is around 12/.9 using an in Canada server out of Vancouver) so it's mid-pack.

David Ross
David Ross
2/10
DANGEROUS for CANADIANS

I live in the GTA, everything was fine "until" I installed TunnelBear on one of my 7 devices, now I can no longer watch any USA TV stations on line on any of my other 6 devices, this company is scum, they hid something in there that disabled all my other devices unless I buy their VPN, well, not going to buy their garbage, can't believe how much it slowed my device, I would rather wipe all my drives than give TunnelBear one cent!

关于作者

安杰拉是 vpnMentor 的技术和网络安全撰稿人,致力于测试 VPN 的所有功能并提供数据,以撰写内容详实的 VPN 评测,以帮助读者保护自身的网络隐私。

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